to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutma Performansı Yok, Çözüm Bekliyoruz
Yaklaşık bir ay önce Media Markt mağazasından Bosch marka KGN86CWE0N kodlu bir buzdolabı satın aldık. Ürün 17.07.2026 tarihinde teslim edildi ve fişe takıp çalıştırdığımız andan itibaren hiçbir zaman istenilen soğutma performansına ulaşmadı. Dondurucu bölümü hiç donma yapmadı ve cihaz bu sebeple sürekli alarm vererek bizi uyardı.
Sorunun ardından Bosch servisiyle görüştük ve 08.08.2026 tarihinde servis gelip inceleme yaptı. 157862733 numaralı servis formu ile kayıt oluşturuldu. Servis, sorunun elektrik sağlayıcısından kaynaklı olabileceğini söyledi. Bunun üzerine elektrik sağlayıcısı gelip evimizin tesisatını ve elektriğini detaylı şekilde kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Elektrik tarafında sorun olmadığı netleşmesine rağmen servis tekrar geldiğinde de bir çözüm üretemedi ve buzdolabı hala düzgün çalışmıyor.
Tüm yaz boyunca buzdolabını verimli şekilde kullanamadığımız için ciddi anlamda mağdur olduk. Özellikle Bosch markasını tercih etmemize rağmen yaşadığımız bu süreç hem zaman kaybına hem de maddi manevi sıkıntıya yol açtı. Buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya ücretsiz değişimini ya da iadesinin alınmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
