to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutma Sorunu Tekrarlıyor, Çözüm Bekliyor
Bosch KGN56VWFON model buzdolabımı 31.12.2020 tarihinde satın aldım. Cihazım 16.08.2020 tarihinde arıza verdi, bu süreçte kart değişimi ve hava kanalları temizliği yapıldı. 08.08.2026 tarihinde aynı arızayı tekrar yaşadım, bu kez bakım ve izolasyon tamiri yapıldı ancak sorun bugün itibarıyla hâlâ çözülemedi.
Şu anda dolabın derin dondurucu kısmı sorunsuz çalışırken normal soğutma bölümü soğutmuyor. Konya Karatay yetkili servisi bugüne kadar cihaza birkaç kez müdahale etti, yaklaşık iki hafta önce tekrar gelip işlem yaptılar ve problemin çözüldüğünü söylediler. Ancak aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Cihazın garantisi bitmiş olsa da, aynı arızanın tekrarlaması ve yapılan işlemlere rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bosch’tan, buzdolabımdaki sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
