to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının İnox Kapakta Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Kapak Değişimi Talebi
Bosch marka KDN76AIE0N/03 model inox buzdolabımı Kasım 2021’de satın aldım. Aynı mutfak ortamında bulunan fırın, set üstü ocak ve davlumbazımda hiçbir sorun yokken, buzdolabımın özellikle kapağın köşe ve dönemeç kısımlarında yaklaşık 1 yıldır paslanma izleri mevcut. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor.
2010 yılında aldığım eski Bosch buzdolabımı hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanırken, daha yeni tarihli bu üründe böyle bir problemle karşılaşmak Bosch markasına olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Daha önce farklı bir cihaz için servis geldiğinde bu durumu sözlü olarak dile getirmiş olsam da, buzdolabı için özel bir servis kaydı açtırmadım.
Buzdolabımın genel performansından memnunum ancak inox kapakta oluşan paslanmanın kullanıcı hatasından değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, paslanma olan kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
