to read complaints and reviews, or file yours.Üst Kısmı Soğutmayan Buzdolabımda Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu
2021 yılında Bosch marka KGN56VWFON model buzdolabını satın aldım. Cihazın alt kısmı soğuturken üst kısmı soğutmuyor ve bu arıza defalarca tekrar etti. Aynı sorundan dolayı şimdiye kadar iki defa servis çağırdım, her seferinde yapıldı ancak bir süre sonra yine aynı arıza ortaya çıktı.
Şu anda buzdolabı tekrar bozuk durumda ve garantisi de bitmiş durumda. Servisi aradığımda, sorunun ücret karşılığı tekrar giderilebileceği söylendi. Ancak ben sürekli aynı arızayı veren bir ürün için her seferinde ücret ödemek istemiyorum ve yeni bir buzdolabı alacak maddi gücüm de yok.
Sürekli aynı sorunu çıkaran bu ürünle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini, buzdolabım için kalıcı bir çözüm üretilmesini veya ayıplı ürün kapsamında değişim gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
