"İyisiniz iyi."
bolu
Son Şikayetler
Uygulamada Tarife Değişikliği Seçeneği Yok, Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... bulunan, ücreti 425 TL olan Rahatlatan 20 tarifesine geçiş talebim var. Ancak Türk Telekom uygulaması üzerinden bu geçişi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor, uygulamada b
Tuğba Mağazasındaki Kiremit Renkli Tunikte Renk Solması Ve Düğme Hatası
Bolu Tuğba mağazasından temmuz ayının başlarında kiremit rengi, 261BL9109TB. 01 kodlu keten tunik satın aldım. Ürünü ilk... kez 30 derecede, sıvı deterjanla, etiketine uygun şekilde ve sıkma yapmadan yıkadım, ardından asarak kuruttum. Buna rağmen tuniğin rengi ilk yıkamada solmuş, eski ve yıpranmış gib

Arçelik Servisi Dikkatsizliği Koltuğu Yıktı Ve Su Dökülmesi Çözülmedi
Arçelik markalı klimamdan kül şeklinde beyazlıklar gelmeye başlayınca servis talebinde bulundum. Gelen servis klimada fa...n arızası olduğunu, parçayı sipariş edip daha sonra gelip takacaklarını söylediler. Servis görevlileri eve geldiklerinde hiçbir şekilde galoş kullanmadan, terlik bile isteyip bekl


Sarot Termal Param Hesabıma Geçmedi
2 Şubat 2026 tarihinde Bolu Mudurnu’daki Sarot tesislerinde bulunan devremülkümün kiralanması için Sarot kiralama yöneti...mine yetki verdim. 5 gecesini kiraya verdiklerini, gerekli kesintiler yapıldıktan sonra 9.000 TL’nin kullanım hakkımın bitiminde tarafıma ödeneceğini açıkça söylediler. Aradan yak
Adres Yanlış Değerlendirmesi Nedeniyle Gardırop Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu
Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde Metalia GM 070-Anovada siyah kulplu ayaklı gardırop siparişi verdim. Siparişim Ce...va tarafından ut0412058 teslimat numarasıyla kargoya verildi ve 4 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adresimi Bolu Yeniçağa Gölyüzü Mahallesi olarak açık şekilde yazmama rağme
Makyaj Aynası İadesi 40 Gün Boyunca Bekliyor, Şifonyer Değişimi Yapılmadı
20.06.2026 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaşarlar Group İstikbal bayisinden Fiona yatak odası takımı satın aldık.... Takımın içindeki makyaj aynasını hiç açmadan, kurulum yapılmadan iade ettik. Makyaj aynasının bedeli 8.000 TL, toplam ödediğimiz tutar ise 09.06.2026 tarihinde 125.000 TL olarak k

Volta Şarjlı Bisikletin İkiye Ayrılması Ve Güvenlik Endişesi
Volta marka şarjlı bisikleti yaklaşık 2 ay önce aldık ve normal kullanım sırasında bisiklet ortadan ikiye bölündü. O sır...ada bisikleti çocuğum kullanıyordu, elinde hafif zedelenme oldu, daha kötü bir şey olmamasına şükrediyoruz. Böyle yeni alınmış bir bisikletin bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılm


Arçelik Çamaşır Makinesi Temizleme ve Deterjan Bölümü Sorunları Çözülmedi
Çamaşırlarımı tozlu ve tüylü çıkartıyor. Tül perdemi yırttı. Deterjan bölümü deterjan almıyor. Servis geldiğinde bana so...runun gider borusunda kaynaklandığını söylediler. Gider borusunu yükseltilmesi gerektiğini söylediler. Gider borusunu yükselttik fakat sorun hala devam ediyor. Markaya kesinlikle g
Kamil Koç Sefer İptali Ve Alternatif Sunulamaması Nedeniyle Mağduriyet
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden gece 01.30 İstanbul Alibeyköy – Karabük seferi için 1140 TL tutarında bilet ald...ım. Bizi önce Samsun otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’ndan Ataşehir otogarına getirip asıl otobüsümüzün buradan kalkacağını söylediler. Ancak saat 02.39’da Kamil Koç’tan gelen SMS ile
Teslimatta Kesilen Kol, 2,5 Ay Çözüm Bekleyen Servis
19 Mayıs tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Safa Mobilya’dan almış olduğumuz Bellona Havana Koltuk Takımı’nın teslimatı ...sırasında, kurulum ekibi paket açımı esnasında maket bıçağı ile kol kısmını keserek ürüne zarar verdi. Hasar teslimat anında fark edildi ve gelen ekibe resmi hasar tespit tutanağı


Migros Bolu’da Satın Alınan Kıyma İçinde Yabancı Deri Parçası Bulundu
30 Temmuz’da Bolu Migros marketinin kasabından yaklaşık 500 gram kıyma aldım. Evde kıymayı yoğurduğum sırada içinden der...i parçasına benzer yabancı parçalar çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu konuyla ilgili henüz Migros vey

Müşteri Şikayeti: Mağaza Personel Davranışı
30.07.2026 tarihinde saat 17.35–17.45 civarında Antalya Alanya Atatürk Caddesi üzerindeki Mad Parfüm mağazanıza alışveri...ş yapmak için geldim. Kapıdan içeri girip merhaba dediğimde görevli C**** Hanım, sırtını dönüp benimle ilgilenmemek için diğer arkadaşına ima ederek “Bu hanımefendi ile siz ilgilen

Otobüs Arızası Gecikmesi Ve Bilet Bilgilerinde Yer Almayan Mola İle Zaman Kaybı
30.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından saat 17:30 Bolu–Ankara AŞTİ seferi için yoxdgy...2 PNR numaralı, 7 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüs, arıza yaptığı gerekçesiyle yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Obilet uygulamasındaki bilet ve sefer detaylar
Mobilya Parçalarının Ayrı Günlerde Teslim Edilmesi
Trendyol üzerinden Avmpark Mobilya satıcısından altı parça olarak gönderilen bir mobilya ürünü sipariş ettim. Kolay Gels...in kargo firmasıyla teslimat yapılacağını gördüğüm andan itibaren daha önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yine gerildim ve maalesef aynı sorunları tekrar yaşıyorum. 29 Temmuz t
Aras Kargo’nun Geri Dönük KDV Ücreti Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık bir ay önce Aras Kargo aracılığıyla bir gönderi yaptım ve o gün tarafıma bildirilen toplam kargo ücreti 2.777,4...5 TL olarak tahsil edildi. Bu tutarı eksiksiz ödedim ve işlemin tüm vergiler dahil olarak tamamlandığını düşündüm. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra WhatsApp üzerinden beniml
Petrol Ofisi Marketinde Fiyatlar İkiye Kat, Tüketiciyi Mahsur Bırakıyor
30.07.2026 tarihinde Bolu Cankurtaran mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden alışveriş yaptım. Market k...ısmındaki ürünlerin, benzer yerlerdeki satışlara göre neredeyse iki katı fiyata satıldığını fark ettim. Özellikle tüm ürün gruplarında genel olarak fahiş bir fiyatlandırma olduğunu
Metro Turizm’de Koltuk Değişikliği, Aşırı Soğuk Ve Yetersiz Molalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
29 Temmuz saat 19.00 Rize-Uşak seferi için eşimle birlikte Metro Turizm’den 27 ve 28 numaralı yan yana koltukları satın ...aldık. Seferi yapan aracın plakası 34 e h d 030’du. Otobüs 19.35 civarında perona geldiğinde, sefere farklı bir aracın verildiğini ve satın aldığımız koltukların yan yana olmadığın
Çiçek Sepeti Görsellerle Uyuşmayan Orkide Teslimatı Ve İade Talebi
02.07 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Taç Gıda Pazarlama adına, İstanbul Esenyurt ilçesine teslim edilmek üzer...e gazete buket kâğıtlı, beyaz bol çiçekli, çift dallı bir orkide siparişi verdim. Uygulama üzerinden onaylamam için gönderilen görselde de bu şekilde bir ürün gösterildi. Ancak alı

Narven Markette 373,90 TL Ödeme İadesi Sorunu Çözülmedi
Bolu Narven Termal Kasaba’da 15 Temmuz 2026 tarihinde başlayan tatilimiz sırasında işletmenin kendi marketinde yaşadığım...ız bir ödeme sorunu hâlâ çözülemedi. Tatilin ilk günü, çarşamba akşamı Narven marketten alışveriş yaptık. Kasada önce hesabımızdan Fast ile QR ödemesi yaptık; bankamızdan 373,90 TL
4DX Sinemasında Vaad Edilen Efektlerin Çalışmaması Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında, saat 14.20 seansında 4dx sal...onda “The Odyssey” filmini izledim. Normal salonlara göre oldukça yüksek bir ücret ödeyerek tercih ettiğim 4dx konseptinin, bilet fiyatına gerekçe gösterilen teknolojik özellikleri
Cihazları Zamanında İade Ettim, 4.000 TL Borç Haksızca Yansıtıldı
TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer gerekli cihazları tarafıma verilen kargo kodu il...e Aras Kargo’ya teslim ettim. 8 Temmuz’da cihazların teslimi Aras Kargo tarafından gerçekleştirildi ve bana teslim edildiğine dair SMS'de geldi. Yani cihaz iadesiyle ilgili tüm sür
Benca Tur'da Şoförün Hızlı Ve Agresif Sürüşü Kazaya Yol Açtı
Benca Tur'un Bolu-Düzce kalkışlı Fethiye turuna 21–25 Temmuz tarihleri arasında katıldım. Daha önce de aynı firmayla tur...lara çıktığım için güvenerek tercih etmiştim ancak bu kez özellikle şoför nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tur boyunca şoför aracı çok hızlı kullandı, manevraları gere
Bozuk Ketçap Ve Kasada Kayıt Sorunu Nedeniyle 15 Bin TL'lik Mağduriyet
20.07.2026 tarihinde BİM Ankara Haymana şubesinden Bol Bol marka ketçap satın aldım. Ürünü açtığımızda ketçabın bozuk ol...duğunu fark ettik. Bunun üzerine hem şube hem de BİM tarafına şikayetimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar aynı şubeye alışveriş yapmaya gittiği








