Tuğba Mağazasındaki Kiremit Renkli Tunikte Renk Solması Ve Düğme Hatası

Bolu Tuğba mağazasından temmuz ayının başlarında kiremit rengi, 261BL9109TB. 01 kodlu keten tunik satın aldım. Ürünü ilk kez 30 derecede, sıvı deterjanla, etiketine uygun şekilde ve sıkma yapmadan yıkadım, ardından asarak kuruttum. Buna rağmen tuniğin rengi ilk yıkamada solmuş, eski ve yıpranmış gibi bir görünüme bürünmüştür.

Ayrıca ürünü alırken fark etmemiştim, eve geldiğimde bir düğmesinin eksik ve özensiz dikilmiş olduğunu gördüm. Hem rengin bu kadar hızlı bozulması hem de dikiş hatası, Tuğba gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu.

Ürünün incelenerek rengindeki bozulma ve dikiş hatasıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, ayıplı ürün kabul edilerek değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.