to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattımda kullandığım Dost Konuşan paketimi iptal ettirmek için 30 Mayıs saat 00.03’te 4551’e iptal mesajı gönder...dim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir iptal mesajı gelmedi ve 31 Mayıs 00.03 itibarıyla paketim bitti. Ben de bu paketi iptal edip farklı bir paket almak istedi
Bimcell hattımda kullandığım Dost Küçük paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 28 Mayıs’ta hattıma 2...00 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Küçük paketi tanımlandı. Ancak 29 günlük olması gereken bu paket, 30 Mayıs tarihinde bitmiş görünüyor. İki gün içinde paketin bitmiş görünme
Bimcell hattımda kullandığım aylık 2 GB pakette, benim onayım olmadan otomatik yenileme sorunu yaşadım. Paketi 6 Mayıs’t...a kendim yaptım, dün sabah paketin bittiğini fark ettim. Zaten az kullanım hakkım kaldığı için ek olarak 5 GB’lik başka bir paket daha satın almıştım. Akşam telefonuma paket yenile
Bimcell hattıma dünden beri hiçbir şekilde paket yükleyemiyorum. Paket satın almaya çalıştığımda sürekli “işleminizi şu ...anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, görüşme yapamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Bimcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bimcell uygulaması kullanıma kapalı olduğu için yeni paket almam ger...ekiyordu ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında M*** isimli müşteri temsilcisi, son derece saygısız bir üslupla “Yükleme yapamıyorsanız kullanmayın” şeklinde
20 Mayıs 2026 tarihinde Bimcell faturasız hattımda paket yenilemem gerekiyordu. Saat 15:02’de yükleme seçeneklerinden 40...0 TL çekerek Dost Ultra 20 GB 750 dakika 390 TL’lik paket için yükleme yaptım. Bu yüklemeden önce telsiz kullanım ücretini kesti, 390 TL’lik paket için hattımda 373 TL bakiye kaldı
Bimcell faturasız hattıma 4 gün önce 380 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Paket ücreti hattımdan çekilmesine ra...ğmen paket hattıma tanımlanmadı ve hattımı kullanamadım. Mecburen tekrar yeni bir paket yüklettim ve aynı hat için iki kez ödeme yapmış oldum. İşlemi İstanbul Fulya Mahallesi Mehm
Yıllardır Bimcell hattı kullanıcısıyım. 23 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 400 TL yükledim, sadece bakiyem bulunsun istiyor...dum. Hattımda zaten bitiş tarihi gelecek ayın 13’ü olan aktif bir paketim bulunurken, yükleme yapar yapmaz Dost Ultra paketiniz yenilenmiştir şeklinde SMS geldi ve bakiyem otomatik
13 Mayıs tarihinde Bimcell hattıma paket yüklemesi yaparken sistem aynı paketi iki kez yükledi ve hattımdan yaklaşık 410... TL çekildi. Paketlerden biri normal şekilde kullanılırken, ikinci paket tamamen sistem hatasıyla yüklendi ve şu ana kadar hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizme
19.05.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Bimcell kontörlü hattıma Dost Küçük paketini tanımlatmak için önce 300 TL yükl...eme yaptım. İnternetim kapalı olmasına rağmen bakiyemi kontrol ettiğimde önce vergiler nedeniyle 278 TL’ye düştüğünü gördüm, kısa bir süre sonra ise hiçbir kullanım yapmadığım hald
19 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce faturasız Bimcell hattıma 318,5 TL’lik Bimcell Dost Paketi yükledim. Ödeme...yi Akbank kredi kartımla yaptım; tutar kartımdan çekilmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte üç kez Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bankamla görüş
Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell faturasız hattımda yer alan Dost Ultra paket ile Antalya’da özellikle Yeni Hal... civarında ciddi internet hızı ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse her daim yavaş ve sık sık kopuyor, Antalya merkezden biraz uzaklaştığım anda sorun çok daha belirgin ha
BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Bimcell hattımla çok ilginç ve can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Hattım üzerinden herke...si arayabiliyorum ancak rehberimdeki iki numarayı hiçbir şekilde arayamıyorum. Bu iki numara da aile bireylerime ait ve farklı operatörlerde olmalarına rağmen sadece bu iki kişiyi
Bimcell’den, personel müdürümüzün tavsiyesiyle annemin hac vazifesi için özel olarak yurt dışı hac paketi alarak hat çık...ardık. 0551 xxx xx xx numaralı bu hatta hem 500 dakika konuşma hem 10 GB internet içeren paket, ayrıca yeni bir telefon satın aldık. Annem 11.05.2026’da Arabistan’a indiği günden i
12 Mayıs saat 11:47’de Bimcell uygulaması üzerinden 0535********40 numaralı Bimcell hattına 265 TL’lik paket yükleme işl...emi yaptım. İşlem sırasında kartıma gelen 508856 şifresiyle onay verdim ancak hatta ne paket tanımlandı ne de bakiye yansıdı. Bankamı aradığımda ödemenin askıda göründüğünü öğrendi
Bimcell hattım için uzun süredir Dost Küçük paket kullanmaktayım. Son paketi yenilemek için BİM mağazasına gittiğimde si...stemsel hata olduğu söylenerek başka mağazaya yönlendirildim ve birkaç farklı mağazaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Dördüncü gittiğim mağazada önce telsiz kullanım ücretinin öde
Bimcell faturasız hattımda kullandığım pakete bu ay ortada hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam yapıldığını fark ettim. D...aha önce 320 TL ödediğim paket bir anda 380 TL’ye yükseldi. Ne SMS ile ne de başka bir yolla önceden haber verilmedi. Bu zammın hangi gerekçelerle yapıldığını öğrenmek istiyorum.
Bimcell faturasız hattıma 30 Nisan 2026 Perşembe günü “Konforlu 1 GB yurt dışı Paketi” yüklettim. 450 TL ödememe rağmen ...Yunanistan ve Bulgaristan’da bulunduğum süre boyunca internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Her iki ülkede de arama ve SMS tarafında hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet erişim
04.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında BİM marketten Bimcell hattım için Dost Ultra paket satın aldım, ödemeyi kasada... nakit olarak yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paketim hatta bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için mevcut paketim bitti ve şu an hattımla hi
Bimcell hattımda paket yenilemesi sırasında haksız bir şekilde bakiyem çekildi. Mevcut paketimin bitiş tarihine iki gün ...kala kendime yeni bir paket yaptım ve telsiz kullanım ücreti için de Bimcell hesabıma 300 TL para yatırdım. 29 Mayıs 2026 tarihinde mevcut paketimin yenilenme günü geldiğinde, pake
21 Nisan 2026 tarihinde bimcepte uygulaması üzerinden paket satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak aldığım paket ha...tta hiç yüklenmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine BİM müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont istendi, de
Bimcell hattımda Orta Dost paket tarifesini kullanıyorum. Paketimde yer alan 4,5 GB internetim 5 dakika gibi çok kısa bi...r sürede bitti ve hattımdaki tüm bakiye de sıfırlandı. Paket süresinin bitimine daha 21 gün varken hem internetimin hem de bakiyemin bu kadar hızlı tükenmesi normal değil. Bu duru
Uzun süredir Bimcell Dost Küçük Paket kullanıcısıyım. 29.04.2026 tarihi itibarıyla paket ücretine yapılan artışın aşırı ...olduğunu düşünüyorum. Tarafıma gelen SMS’te, 30 günlük ücreti 185 TL olan Dost Küçük Paket’in 235 TL olarak güncelleneceği ve bu tarihten sonra alınacak veya yenilenecek paketlerin
22 Nisan 2026 tarihinde Bimcell hattıma online olarak 250 TL yükleme yaptım. Hattımda BİM Dost Küçük Paket tanımlı ve pa...ketim sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde bakiyemin ve kullanımlarımın sıfır tl ve bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. İnternet kull
