Bimcell Paketyapamıyorum

Bimcell hattım için 19 Aralık’ta online işlem üzerinden bir aylık 20 GB’lik Dost Ultra paket satın aldım. Ödemem banka ü...zerinden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, ne dakikam ne internetim kaldığı için yaklaşık iki gün boyunca kimseyle iletişim kuramadım. İlk gün Bimcell müşteri hizmetl...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Her iki hattıma da 400’er tl olmak üzere toplam 800 TL ödeme yaptım. Devlet katkı ...payları kesildikten sonra kalan 620 TL ile 27.12.2025 tarihinde kendi isteğimle bir paket yükledim. Ancak üç gün sonra ikinci bir paketi onayım olmadan, adeta zorla, diretme yoluyl...

Yaklaşık 3 aydır Bimcell hattıma uygulama üzerinden hiçbir şekilde paket ya da tl yükleyemiyorum. Hangi paketi denersem ...deneyeyim ödeme aşamasında işlem gerçekleşmiyor, sadece banka SMS’i geliyor ve “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu durumun kartımla ilgili old...

27.12.2025 gecesi Bimcell faturasız hattıma Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartı ile lira yükledim ve ardından 130 T...L’lik, her yöne 500 dakika konuşma paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra “Paketiniz tanımlanınca size mesaj gelecek” şeklinde bir bilgilendirme gördüm; ancak aradan zaman geçm...

27.12.2025 gecesi saat 02.00 civarında Bimcell hattıma internet paketi yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı. Öğle saa...tlerinde tekrar internet paketi satın aldım, yine hatta düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana telsiz kullanım ücretini ödemeniz gerekiyor denildi, onu da öded...

Bimcell hattımda geçen ay kendi isteğimle bir ek paket satın aldım. Ancak bu ay herhangi bir onayım veya talebim olmamas...ına rağmen aynı ek paket bugün, 26.12.2025 tarihinde hattıma otomatik olarak tekrar yüklenmiş görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi sonucunda hattımdan 245 TL haksız yere çekilere...

Bimcell hattıma 2023 yılında Dost Küçük paketini tanımlattım ve o tarihten bu yana bu paketi kullanmaya devam ediyorum. ...Paket kapsamında 750 dakika bulunması gerekirken, Bimcell Bonus üzerinden hattıma fazladan 43.200 dakika daha tanımlandığını gördüm ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ben sadece ücret...

Annemin adına kayıtlı Bimcell faturasız hattına, 19.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Dost Orta paketi tanımlatmak istedik.... Paket satın alma işlemi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca annemi arayamadık; hat etkin şekilde kullanıla...

Bimcell abonesiyim ve hatta düzenli olarak karma paket yükleyerek kullanıyordum. Yurt dışına çıktığımda, mevcut ihtiyacı...m kalmadığı için uygulama üzerinden dost küçük paketimi geçici olarak iptal etmek istedim ancak uygulama bu işlemi bir türlü gerçekleştirmedi. İptal edemediğim halde paket yenilend...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 25 Kasım tarihinde, bana gelen bilgilendirme mesajında yazan şekilde iptal mesajın...ı aynen göndermeme rağmen sistem mesajı “yanlış yazmışsınız” diyerek reddetti. Oysa gelen mesajın ekran görüntüsü elimde ve iptal talebimi istenen formatta ilettim. Buna rağmen hat...

Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki BİM şubenizde annemin hattına paket yükletmek isterken ciddi bir mağduriyet ya...şadık. Annem 70 yaşında ve yıllardır BİM’den hattına yükleme yaptıran, düzenli müşterinizdir. Yaklaşık 4 günden fazla bir süredir “Dost Orta Paket” yükletmek için şubeye gidip geli...

Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bimcell online uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İlk başta uygulamaya girişte bir problem yoktu ancak kredi kartı ile yükleme yapamıyorduk, ödeme ekranı sağlıklı çalışmıyordu. Bu dönemde müşteri hizmetlerini de aradım fakat ...

Bimcell hattımda hâlihazırda aktif olarak kullandığım Dost Mega Paketim varken, 10.12.2025 tarihinde saat 14:55’te gelen... SMS ile hattıma ayrıca Dost Ultra Paket tanımlandığını fark ettim. Böylece hattımda aynı anda iki tarife birden görünmeye başladı. Ben zaten mevcutta Dost Mega Paketimi 290 TL ka...

Bimcell hattımda yaklaşık 1 aydır dakika paketi satın alamıyorum. Dakika paketi almak için kredi kartıyla işlem yapmak i...stediğimde ekranda “Birikmiş telsiz kullanım ücreti borcunuz bulunduğundan paket satın alma işleminize devam edilemiyor. Tl yükleyerek borcunuzdan otomatik düşüm yapılmasını sağlay...

Bimcell hattımda yaklaşık 1 saat önce paket yenilemesi yapıldıktan sonra, aynı paket kendi kendine iki defa yüklendi. İk...inci kez yüklenen paketin iptalini uygulama veya menüler üzerinden yapmaya çalıştığımda da iptal edilemedi. Bu işlem sonucunda hatta toplamda 310 TL tutarında bir harcama görünüyo...

11. Ayın 5’inde saat 1 civarında Bimcell hattıma Tutara üzerinden Dost Orta 6 GB paketinden 291 TL’lik yükleme yaptım. İ...şlem ekranında paket onaylandı ve yüklendi şeklinde görünmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve hattıma hiçbir kullanım hakkı gelmedi. Ödediğim 291 TL’ye rağmen paketten faydal...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Bimcell mobil hattımın son 4 hanesi 0122 olan numaramdan, herhangi bir otoma...tik işlem ya da talimat olmamasına rağmen bir süredir izinsiz şekilde otomatik para çekimi yapılıyor. Geçen ay 350 TL, bu ay da tekrar 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL çekildi ve...

Bimcell hattımda 5 GB ek paket kullanıyordum. 3 Aralık tarihinde bu paketin iptal edildiğini düşünerek hattıma 400 TL yü...kleme yaptım. Bimcell uygulaması üzerinden paketi iptal etmiştim, bu nedenle yeniden yenilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Ancak iptal etmiş olmama rağmen paket kendiliğinden yen...

29.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, İzmir’de bulunan 5386**1500 numaralı Bimcell hattımız için Dost Mega 15 GB ta...rifesini kısa mesaj ile satın almak istedik. Ardından hattımıza 300 TL yükleme yaptık ve toplam bakiyemiz 301 TL oldu. Bimcell uygulamasına girdiğimizde Dost Mega 15 GB paketinin h...

28 Kasım günü saat 19.30 civarında Konya Karapınar’daki BİM market kasasından Bimcell hattıma “Mega Paket” yükletmek ist...edim. 290 TL’lik alışveriş yaptım ancak bu paketin ücreti alınmasına rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı ve bu durum beni mağdur etti. İşlem yapılan numaram 551 *******73’tür. ...

Yaklaşık 1 yıldır Bimcell Dost Ultra paketini kullanıyorum ve hattımdan ay başı olmadan, yaklaşık 20 gün arayla düzenli ...olarak para çekiliyor. Paketin ücreti 310 TL olmasına rağmen, ne kadar para çekildiğini ve bu tutarların nereye gittiğini uygulama üzerinden göremiyorum. Bakiyem eksiliyor ama deta...

Bimcell hattıma aylık 15 GB internet, 750 dakika ve SMS içeren paketi gün boyu internet üzerinden yüklemeye çalışmama ra...ğmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Bimcell uygulamasından hem de internet sitesinden denedim, ancak her seferinde “ödeme hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödemeyi banka kartıml...