to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1885,65 TL’lik Ödemesi Banka Kartına Yansımıyor
21.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Fullamoda üzerinden 1885,65 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 8121196’dır. İptal işlemine rağmen tutar banka kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir.
22.09.2026 günü Fullamoda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin aynı gün bankaya yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak banka hareketlerime baktığımda herhangi bir iade görünmüyor, işlem sadece harcama olarak yer alıyor, iade işlemi yansımamış durumda. Bu konuyla ilgili defalarca Fullamoda ile görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı.
İptal edilen 8121196 numaralı siparişe ait 1885,65 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
