to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Bimcell hattıma online olarak 250 TL yükleme yaptım. Hattımda BİM Dost Küçük Paket tanımlı ve paketim sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde bakiyemin ve kullanımlarımın sıfır tl ve bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. İnternet kullanımımı genelde Wi‑Fi üzerinden yapıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum, SMS atmadım ve ekstra bir dolum da yapmadım. Benim kullanım şeklimde bu kadar kısa sürede tüm hakkımın bitmiş olması imkansız.
Hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum. 9333’ü aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını ve yükleme yaptığım tutarın nereye gittiğini öğrenemiyorum. Yaşadığım bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle şu an hatta tekrar yükleme yapmıyorum.
Yüklediğim 250 TL’nin ve BİM Dost Küçük Paket kapsamındaki haklarımın detaylı olarak incelenmesini, hattımdaki bu tutarsızlığın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülerek varsa hatanın düzeltilip haklarımın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Yıllardır Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum; ancak bugün yaşadığım sorun beni gerçekten pişman etti. Hattıma 450 TL yükledim, bunun içinden yaklaşık 150 TL telsiz ücreti olarak kesildi. Kalan bakiyemle paket satın almak istedim fakat sistem sürekli “değerli müşterimiz son ...
Nisan ayında Bimcell faturasız hattıma bu hafta pazartesi günü saat 14.00 civarında 250 TL yükledim. Ardından Dost Küçük paketi ve 250 SMS Bonus paketi satın aldım. Paketin ücretinin 185 TL olduğu bilgisini dikkate alarak hattıma gelen mesajlarda hem paket alımının hem de 250 TL yüklemenin gerçekleş...
Bimcell hattımda istemediğim bir paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.04.2026 tarihinde saat 12.33’te telsiz kullanım ücreti için BİM mağazasından hattıma 250 TL yükleme yaptım. Hattımda kısa süre önce Bimcell Mega Paket tanımlıydı. Ancak hattımdan 250 TL çekilerek iznim ve onayım o...
10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...
Lisede okuyan kızım bir haftalığına Erasmus aracılığıyla İtalya' ya gitti. Kendisi BİM cell hattını kullanıyor. İtalya'da kullanmak için 4444 551 müşteri danışma hattını arayarak paket satın alma servisine bağlandık ve 950 TL ödeyip 10 cb satın aldık. 10 cb çocuğumun hattına yüklenmedi. Defalarca ar...
Yorumlar