Bimcell Paket paket alamıyorum

04.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında BİM marketten Bimcell hattım için Dost Ultra paket satın aldım, ödemeyi kasada nakit olarak yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paketim hatta bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için mevcut paketim bitti ve şu an hattımla hi...

21 Nisan 2026 tarihinde bimcepte uygulaması üzerinden paket satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak aldığım paket hatta hiç yüklenmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine BİM müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont istendi, de...

28.04.2026 tarihinde saat 00:11:07 civarında Bimcell uygulaması üzerinden yaklaşık 310 TL’lik bir paket satın almaya çalıştım. Uygulama bu işlem sırasında sürekli dondu, ekranda sadece yuvarlak yükleniyor işareti dönüp durdu. İşlemin onaylandığına dair ne uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı gör...

Bimcell hattım üzerinden bugün Bimcell uygulaması aracılığıyla paket satın aldım. Ücret hattımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta düşmeyince paketin alınmadığını düşünerek ikinci bir paket daha satın aldım. Böylece aynı gün içinde iki kez ücret öd...

Ben 534 *******63 numaralı Bimcell abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 185 TL ödeyerek Bimcell Dost Küçük Paket satın aldım, fişim ve üzerindeki bilgiler hâlâ elimde olmasına rağmen paket hattıma bir türlü yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için iki kez mail attım, telefonla müşteri hizmet...

Bimcell hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde online paket yükleyemiyorum. Hem Bimcell mobil uygulaması üzerinden hem de mobil arama yoluyla paket tanımlatmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve “şu anda hata” uyarısı alıyorum. Ayrıca ücretsiz hatları da arayamıyorum, bu ned...

24 Şubat 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell hattına faturasız paket yükleme işlemi yapmak isterken, eşimin hattına yüklemem gereken paketi, numaralarımızın sonu peş peşe olduğu için yanlışlıkla kendi hattıma tanımladım. Benim numaram 5056****23; numaralarımız sadece son hanede far...

Bimcell tarafından satışı yapılan Avrupa Avantaj 10 GB + 10 GB Bonus paketini Balkan seyahatim öncesinde, İstanbul’da kullandığım ve sonu 7919 ile biten Bimcell hattım için satın aldım. Paket detaylarında Bosna Hersek, Sırbistan ve Kuzey Makedonya yer almasına rağmen, 7 gün süren seyahatim boyunca m...

Bimcell faturasız hattımda paket yenilenmesiyle ilgili anlamsız bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Daha önce 10 GB olarak aldığım paketim dün ya da önceki gün bitmişti ve ben de yeni olarak 20 GB’lik tl yükleyip onu kullanmaya başlamıştım. Buna rağmen sonradan “10 GB’lik paketiniz bitmiştir” şeklin...

Bimcell uygulaması üzerinden hattıma paket yükleyemiyorum. Uygulamada hangi paketi seçersem seçeyim, kredi kartı bilgilerimi girip 3D doğrulamasını başarıyla onaylamama rağmen işlem başarısız uyarısı alıyorum ve “tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu durum tüm paket denemelerimde aynı şekil...

Bimcell kontörlü hattımda 15 Ocak 2026 tarihinde Bimcell Dost Büyük paketi almak için SMS ve/veya mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Talepte bulunmama rağmen paketim hemen yenilenmediği için, sistemde bir gecikme olduğunu düşünerek doğal olarak tekrar talepte bulunmuş olabilirim. Mesaj geçmi...

Yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 senedir paket ve bakiye yüklemelerinde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama ve sistemleri sağlıklı çalışmadığı için hem paketlerim hem de kartımdan çekilen tutarlar konusunda ciddi mağduriyetler oluştu. Son 2 ayda yaklaşık 5 000 TL olmak üzere, toplamda 1...

Bimcell hattım kontörlü olarak kayıtlı ve Kıbrıs’a gideceğim için hat üzerinden internet paketi almak istedim. 5 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15.37 civarında Bimcell uygulamasından yanlışlıkla Kıbrıs paketi yerine Fas 1 GB paketini satın aldım ve bu işlem için hattımdan 325 TL ücret kesildi. Yurt d...

7 Şubat 2026 Çarşamba günü Bimcell hattıma Dost Küçük paketini yüklemek istedim. İlk yükleme denemesinde sistem hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı paketi ikinci kez yüklemeyi denedim. Sonrasında hattımdan 185 TL + 185 TL olmak üzere toplam 370 TL çekildiğini gördüm. Ben iki...

Bimcell hattım için “Roaming Bütün Dünya 60 dakika konuşma paketi” satın almama rağmen, bugün Uşak’tan İran’ı yaklaşık 2 dakika aradığımda, görüşme ücretinin paketten değil normal hattımın bakiyesinden düşüldüğünü fark ettim. Uluslararası arama paketi kullanmak için özellikle bu paketi almıştım. Ya...

Bimcell hattıma bugün saat 13.00 civarında aylık 500 dakika konuşma paketi almak istedim. İşlemi Ziraat Bankası hesabım üzerinden yaptım ve aynı paket için hesabımdan iki kez para çekildi, toplamda 130 TL×2 olmak üzere 260 TL tahsilat görünmesine rağmen işlemim reddedildi ve hatta paket yüklenmedi. ...

Bimcell hatımda yeterli bakiye olmasına rağmen iki gündür 500 dakika her yöne konuşma paketi satın alamıyorum. 23 Ocak tarihinde hatıma TL yükledim; ancak buna rağmen konuşma paketim hâlâ yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuşma paketi satın almak istediğimi belirttim, yönlendirdikleri şeki...

Uzun süredir Bimcell hattımda her ay düzenli olarak Dost Küçük paketi kullanıyorum. Geçen hafta memlekete gittiğim için bu kez Dost Orta paketi yükledim ve paketimi kullanmaya başladım. Kısa süre içinde internetim yetmeyince hattıma sadece internet paketi almak için 300 TL yükleme yaptım. Her zaman...

Bimcell hattıma bugün saat 09.30 civarında internet bankacılığı üzerinden Dost Mega / Dost Büyük paket yüklemesi yaptım ancak paket hattıma tanımlanmadı. İşleme ait dekontum mevcut ve bankamla görüştüğümde ücretin Bimcell tarafına başarılı şekilde aktarıldığı, para çıkışının olduğu ifade edildi. Da...

Bimcell hattıma, 12.01.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Bimcell mobil uygulaması üzerinden 310 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabıma bağlı kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı. Ücret tarafımdan alınmış olmasına rağmen hizmetin ver...

Yaklaşık 5 aydır Bimcell uygulamasında misafir işlemlerinden amcama ait kontörlü Bimcell hattına paket yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde farklı kartlarımdan “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Sürekli aktif olarak kullandığım, internet ve yurt içi alışverişlere açık kartlarımla denememe rağme...

Türk Telekom’a bağlı Bimcell hattı kullanıyorum. 0551 *** ** 77 numaralı, U*** B***** adına kayıtlı hattımdan 31.12.2025 tarihinde saat 09.29’da Bimcell mobil uygulaması üzerinden 105 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. İlk denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı aldım, buna ra...

30.12.2025 tarihinde saat 07.30 civarında Bimcell hattıma Bimcell uygulaması üzerinden “Dost Ultra” paketini yükledim. Hattı kullanan kişi oğlum ve telefon tuşlu olduğu için ne mesaj yazabiliyor ne de internet kullanabiliyor. Yani aldığım paket, kullanım şeklimizle tamamen uyumsuz durumda. Bu neden...

Annemin adına kayıtlı Bimcell faturasız hattına, 19.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Dost Orta paketi tanımlatmak istedik. Paket satın alma işlemi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca annemi arayamadık; hat etkin şekilde kullanıla...