to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Paketinin Hesaba İşlenmemesi Ve Hizmet Alamama
19 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce faturasız Bimcell hattıma 318,5 TL’lik Bimcell Dost Paketi yükledim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım; tutar kartımdan çekilmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte üç kez Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bankamla görüşüp provizyon numarasını da aldım ve bu bilgiyi Bimcell’e iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıt numarası dahi verilmedi. Hem zaman kaybı hem de kullanamadığım paket nedeniyle mağdur durumdayım.
Hattıma yüklemesini yaptığım 318,5 TL tutarındaki Bimcell Dost Paketi’nin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum; aksi takdirde yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
