
Bimcell Hattı Kapanması Ve Çözüm Bulamama
Eşimin üzerine kayıtlı Bimcell faturasız hattımız, tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 20 gün önce kapanmış. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın Türk Telekom bayilerinden tekrar açılabileceği bilgisi verildi. Ancak gittiğimiz Türk Telekom bayileri bu işle ilgile...
Bimcell Hattımda Yüksek Telsiz Kullanım Ücreti Ve Açıklanamayan Bakiye Kesintisi
0537*****26 numaralı Bimcell faturasız hattımda Temmuz 2025 ile Kasım 2025 tarihleri arasında her ay için 41,55 TL telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Toplamda 300 TL yükleme yapmama rağmen, hattımda yalnızca 92 TL civarında bakiye kaldı. Gelen SMS’leri kontrol ettiğimde, bu yüksek tutard...
Bimcell Bonus Sorunu

İki gün önce Konya’daki BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. şubesinden yeni bir Bimcell hattı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana sadece işlem fişi ...
Bilgim Dışında Yapılan SMS Gönderimi Ve Bakiye Kesintisi

Bimcell hattım üzerinden, benim bilgim ve kontrolüm dışında 2 Eylül ve 5 Eylül tarihlerinde Suudi Arabistan’a SMS gönderilmiş ve toplamda yaklaşık 22,50 TL bakiyemden kesinti yapılmıştır. SMS’leri ben göndermediğim halde, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bildiğim genel bilgiler verildi, g...
Yükleme Sonrası Paket Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bimcell hattıma son bir hafta içinde ve bugün olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden TL yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım ve bakiyemden de faydalanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık gerçekten bıktım. Yaşadıklarım tamamen güvensiz ...
Tarife Dışı Kullanım Nedeniyle Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Mevcut tarifem tanımlansın diye 350 TL yükledim hesabıma. Daha sonra internetimi açtığımda tarife dışı kullanım olarak göründü ve 306 küsur TL'yi hesabımdan çekti ve sadece 150 MB internet için o kadar çekti. Kısa zamanda başka operatöre geçeceğim hakkımı helal etmiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur...
Habersiz Playweez Üyeliğiyle Yüksek Fatura Şoku

Annemin hattı benim adıma kayıtlıydı. TL yükleyip paket yapıyordum. Bimcell'den PTTcell'e geçtik, faturalı hatta geçiş yaptık. İlk ay 800 lira fatura geldi. Arayıp sordum, Playweez üyeliği yapılmış ve 800 lira kesilmiş. Bu mümkün değil, nasıl böyle bir kesinti yapılabiliyor anlamıyorum. Kimsenin abo...
Bimcell Hattıma İade Edilen Tutarın Anlamını Anlayamıyorum

Merhaba, benim Bimcell hattım var. 2 aydır TL yüklemedim ama bir mesaj geldi, ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiç yardımcı olmuyorlar. Değerli müşterimiz, *********** numaralı mobil hattınıza 2,00 TL iade tutarından vergi borcu düşülerek geriye kalan tutar yüklenmiştir. İadeniz...
Bimcell Paket Ödemelerine Fatura Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor

Bimcell ön ödemeli hattıma Bimcell uygulaması ile her ay paket ödemesi yapıyorum. Bu ödemelere ait fatura tarafıma gönderilmiyor. Gider olarak kullanmam için fatura lazım. Çağrı merkezini aradığımda böyle bir uygulamamız yok denildi. Ve hemen ardından isterseniz şikayet edin diye dalga geçer gibi ce...
Bimcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Paket Yenileme Sorunu

Bimcell'e ulaşmak çok zor. 5 dakika boyunca tam bağlandım diyorsunuz, sistem sizi atıyor. 2 kez mail attım, dönüş olmadı. 1 ayı geçti, muhatap bulamıyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum. 5 Nisan'da aynı maili yolladım fakat açıklama kısmında numara yok diye görülmemiş. Merhabalar, ekte de...
Yanıltıcı Çağrı İle Gelen Endişe
+90 850 560 2369 numarası 12.04.2025 tarihinde Bimcell aradığını belirterek taahhüt süresinin dolduğunu söyledi. İndirimli fiyatlar için 1'i tuşlamamı istedi. Tuşladıktan sonra cevap gelmedi şikayetim var. Dolandırılmayı istemiyorum. Sadece tuşa bastım şikayetçiyim.
Bimcell Uygulamasında Tekrarlanan Ödeme Sorunu

Bimcell çok sıkıntılı. Her zaman yükleme esnasında onay verip bitirmesi gerekirken uygulamadan atıyor. Birkaç defa denedikten sonra ödemeyi alıyor. Bugün mobil bankacılık işlemi ile Bimcell hattıma 310 TL paket yükledim, yine aynı şekilde uygulamadan çıkardı. Tekrar girip yeniden 310 TL yatırdım, 1 ...
Hattımı Kapatamayan Müşteri Hizmetleri
Hattım kapatılamıyor. Çalışanlar hemen satıyor ama kapatmayı bilmiyorlar. Asla bana gelecek olan fatura ve borcu kabul etmiyorum. Arıyorum, 'Biz yapamıyoruz' diyorlar. Pişmanlık başka bir şey değil. Sinirden patlıyorum. Nereden bulaştım da aldım bu hattı? Sorunumu acil çözün.
Bimcell'de Paket Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Birsen D*******, 0532********41 numaralı Bimcell hattıma son iki kere TL yüklemesi yaptım. Vergi kesintileri düştükten sonra, kalan bakiyenin 500 dakika konuşma paketine çevrilmesi gerekirken, maalesef 22/01/2024 tarihinde saat 21:30'da (500DK) konuşma paketi yüklenmesi için mesaj göndermeme rağmen,...
Bimcell Geçişinde Beklenmedik Fatura Şoku
Türk Telekom'dan Bimcell'e geçiş yaptım Türk Telekom faturalıdan faturasıza geçiş işlemi yapmışsınız Bimcell Türk Telekom'un altyapısını kullanıyor diye bana fatura kesmiş geçiş yaparken böyle bir bilgi verilmedi. Ben operatör değişikliği yaptım hangi operatör kimin altyapısını kullandığını bilmem. ...
Playweez 3699 İle İstem Dışı Abonelik Ve Fatura Şoku

Playweez 3699 diye bir uygulamaya istem dışı kaydedildim. Aynı saat içinde iptal etmeme rağmen Bimcell 200 TL küsur faturama yansıttı. Türk Telekom gibi bir kurumsal firma, kendi müşterisi olmama rağmen mağdur ediyor. Fatura edilen paramın geri iadesini istiyorum.
Bimcell Tüketiciyi Yanıltmak İçin Yeni Bir Sistem!

10 GB internet aldım, 122 TL ödedim. İşlem hemen yapılmadı. Ben geçmedi diye tekrar yaptım, yani 20 GB interneti bana 244 TL'ye fatura ettiler. Oysa 20 GB internet 160 TL. Bu yapılan düzeltilmedi ve sizin geç bildiriminizden beni yanılttınız. Bunu haksız buluyorum. Tüketicileri yanıltmak Bimcell'e y...
Böyle Olmamalı. Bu Gidişle Çıkacağız Bimcell Den

Ben tl kullandığım halde bugün arayıp 51 bin lira faturanız var diye aradı turk Telekom. Bir de ben telefonla konuşurken ben arayım ya da diğer kişi beni arasın tl kesiyor coğu zaman. Bu nedir böyle bir şey olabilir mi ya... 12 haziran 2024
Bimcell GSM Operatörü Fahiş Fiyat

Bimcell GSM operatörü hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Toplamda 2 GB internet kullanmama rağmen faturamın 314 TL olarak gelmesi nedeniyle ...
Bimcell'in Ayrıldıktan Sonra Ki Faturası

Biraz uygun fiyatlı olduğu için birkaç ay önce Bimcell'e geçiş yaptım ve 'Küçük Dost' paketini kullanıyordum. Ancak daha uygun bir operatör bulunca oraya geçmeye karar verdim. Ne göreyim, uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm Bimcell'in 'Telsiz Kullanım Ücreti' adı altında bir fatura kesilmiş. Kısacası,...
Bimcell 2 Ayda Bir Zam

Bimcell Faturasız hatlara 2-3 ay da bir Zam yapıyor ne bu böyle ya. Yılda bir veya 6 ay da bir bari yapılsın şu zamlar iyice cıvıttınız işi... Bizler parayı ağaçtan mı topluyoruz buna bir çözüm bulun. Başka operatöre geçmek zorunda bırakıyorsunuz insanları... Hattı taşıyıp taahhütlü fatura yapmak da...
Bimcell Türk Lirası Yüklemesini Hattıma Aktarmadı.

19 Ocak 2024 tarihinde BİM marketten hattıma Türk lirası yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yüklediğim tutar hattıma bir türlü aktarılamadı. Öncelikli olarak yüklediğim markete durumu anlattığımda kendilerini bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bimcell iletişim merkezini aradım. Yapılan kontrollerde ...
Bimcell Mobil Uygulama Üzerinden Çift Fatura Kesintisi

11.01.24 19.05 saatinde Bimcell uygulaması üzerinden dost büyük paketini kredi kartımla almak istedim. Uygulama hatası sebebiyle kartımdan 2 kere 160₺+160₺ ücret kesilmiştir. Görüntü ektedir müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. İade istiyorum neden iki kere çekilip iki kere tanımlanıyor birini iptal ...








