Bimcell Faturasız Hatta Ödeme Yapılmasına Rağmen Borç Sistemden Düşmüyor, Paket Yüklenemiyor

Bimcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücretini dün sabah 10:49’da yatırdım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen borcum hala sistemde görünme...

Bimcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücretini dün sabah 10:49’da yatırdım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen borcum hala sistemde görünme...

Bimcell de aynı Vodafone ve Turkcell gibi saman altı numaralarla paramı yedi... Bu operatörde bozuldu... 350 TL yükleyip dost Mega yapmak için başvuru yapıyoruz, bir bakıyorum 5 dakikaya 350 TL erimiş. Paket olmamış... Neymiş telsiz ücreti. Ya kardeşim bu telsiz ücreti de bunlara alt zemin oluyor ke...

23 Ekim’den bu yana Bimcell mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 9 GB internet paketi (245 TL) hattıma tanımlanmadı. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ödeme dekontunu mail olarak göndermemi istediler ve ardınd...

Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seç...
Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 2 haftadır Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda uygulamada “Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım a...


07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...

Bimcell'e 185 TL'lik tl yükledim, ayrıca 150 TL vergi alındı ve para kesildi. Ancak paket gelmedi, konuşma, mesaj atma, internete girme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Kontör veya tl de yok, paket de yenilenmedi. İncelenmesini istiyorum. Dünden beri bekliyorum, paket yenilenmedi ve param da boşa gitm...

Dost Orta paket almadığım halde, TL yüklemesi yaptığımda paketim olmasına rağmen yine paket yüklendi. Ben o parayla 20 GB internet almak istiyordum ama alamıyorum. Paramı geri vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paket iptal edildi ama hala var olarak görünüyor. Paramı geri verin. Zaten mevcut b...

12 Temmuz tarihinde numarama 250 TL yükledim ve dost küçük paketini yaptım. Ama paket olmadı. 3 aylık vergi borcu çekildi. 0 TL kaldı olarak gözüküyor. Paket olmadı. 28 TL internet harcaması gözüküyor. Topladığımda yaklaşık 100 TL oluyor. 150 TL nerede? Açıklama yapar mısınız?

Online işlemler uygulamasından anneme paket yapmaya çalıştığımda buna izin vermeyip, 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir hata veriyordu. Bunu pek sorun etmiyordum; ancak bugün benim başıma da farklı bir olay geldi ve artık bu uygulamayı yapanların sorumsuzluğundan ve işe yaramazlığından bıktım. Her zama...
Sayın Yetkili, Ben A*** B****. Bugün Bimcell uygulaması üzerinden banka/kredi kartı ile 239 TL tutarında ödeme yaparak bir paket satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti, ilgili tutar hesabımdan çekildi. Ardından tarafıma “Talebiniz alınmıştır. Paket tanımlanınca bilgi verilecektir.” içerikli bir ...

Bimcell Türk Telekom hattım var, aylık paket alıyorum. 320 liralık paket bitince telefonla arama yapamıyorum, bu gayet normal. Ancak sorun şu ki, para yüklediğim halde paket tanımlanmıyor. Param nereye gitti diye müşteri hizmetlerini arıyorum, verilen cevap: 'Kullanım yapmışsınız, paranız oraya gitt...
Bimcell üzerinden kredi kartı ile paket yükleme seçeneği görünmemektedir. Daha önce, görseldeki ekranda paket yükleme alanı da vardı, şu an yok ve işlem yapamıyorum. Paket yükleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet yaşıyorum.

Bimcell pişmanlık tır Bimcell paketim bitti bende tl yükledim 500DK için SMS attım. Konuşma paketi yapmamış tl harcamış kullanım uygun bir hat değil Bimcell pişmanlık tır Bimcell paketim bitti bende tl yükledim 500DK için SMS attım. Konuşma paketi yapmamış tl harcamış kullanım uygun bir hat değil

Bimcell ekstra 20 GB internete paketi almak istedim. Lira yükledim tutup 6 GB 750 dakika paket yaptı. Şu an. Mağdur durumdayım. Hatanın hemen telefi edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Böyle saçma ismi olur. Kötü bir uygulama rezil oldum.

1 Haziran da BİM marketten telsiz kullanım ücreti olmadığı söylenerek Bimcell Dost Küçük paket yüklemesi 185 TL karşılığında yapıldı. Ardından telsiz kullanım ücreti olduğu mesajı geldi ve paket tanımlanmadı. 2 haziranda telsiz kullanım ücretini ödemek için hatta 150 TL bakiye yüklendi. Telsiz kulla...

Bimcell'de bugün babama TL yükledim, Dost Küçük paketi yapılmamış; para olmasına rağmen paket yenilenmedi. Herhangi bir kesinti bilgisi verilmedi, hattınızda yeterli bakiye yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradık, yarım saat bekledik ve TL'miz sıfırlandı. Yıl 2025 oldu, müşteri hizmetleri nasıl ücret...

Yeni paket satın alırken her seferinde "değerli müşterimiz son yaptığınız işlem tamamlanana kadar lütfen bekleyiniz. B001" hatasını alıp duruyorum lütfen şu hatayı çözün artık. Bu sorun yüzünden 2 kez yüklediğim liralar boşa gitti, çünkü paket yapılmamış

Bimcell'e paket yükledim ama gelmedi. Hâlâ 'borcunuz var' dendi. TL yükledim, borç ödensin diye; yine olmadı, hâlâ yok. Para da kesildi, henüz paket gelmedi. İhtiyacımız var, paketi yapamadık. Bir an önce yetkililerin ulaşmasını bekliyorum. Yüklendiği hâlde nasıl gelmiyor, anlam veremiyorum. Bimcell...

Bimcell uygulamasını indirip paketi bu şekilde yüklüyordum. Fakat son zamanlarda kredi veya banka kartı ile paket işlemi yapılamıyor. Sayfa bomboş, işlem yapamıyorum. Lira da yüklemek istemiyorum. Her seferinde illa markete mi gidip alalım? Bunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Bimcell'e 150 TL'lik TL yükledim, para kesildi ancak paket gelmedi. Konuşma, mesaj atma, internete girme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Kontör veya TL...

Bimcell Paket paket yapamıyorum. Bimcell mobil uygulamadan 7 defa kredi kartı ile paket yüklemeye basmama rağmen bir türlü paket yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir durum ile karşılaşmamıştım, ilk kez ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ve bu sorununun bir an önce çözülmesini bekliyorum.