Bimcell Paket paket yapamıyorum

Bimcell uygulaması üzerinden hattıma paket yükleyemiyorum. Uygulamada hangi paketi seçersem seçeyim, kredi kartı bilgilerimi girip 3D doğrulamasını başarıyla onaylamama rağmen işlem başarısız uyarısı alıyorum ve “tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu durum tüm paket denemelerimde aynı şekil...

18.02.2026 tarihinde saat 12:21’de Bimcell hattıma BİM mağazasından “Dost Orta” paketini 215 TL ödeyerek yüklettim, ancak kontör/paket hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Sorun üzerine önce işlemi yaptığım BİM mağazasına başvurdum, mağazadaki çalışanlar konunun kendileriyle...

17 Şubat saat 13.58 ve 13.59’da Bimcell hattım 0551*****85 üzerinden art arda iki kez Dost Konuşan paketi satın aldım. Her iki işlemde de bankamdan 290 TL olmak üzere toplam 580 TL tutar çekilmesine rağmen sistem hata verdi ve hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu an...

7 Şubat gecesi saat 23.00 civarında Bimcell hattına geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma paket tanımlatmak istedim ancak defalarca denememe rağmen sistem üzerinden paket yükleyemedim. Ertesi sabah tekrar denedim, yine paket yapamadım. Bunun üzerine hattıma tl yükledim, tl yükleme işlemi başa...

Bimcell hattıma yaklaşık bir haftadır ne tl yüklemesi ne de paket tanımlaması yapamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Türk Telekom bünyesindeki Bimcell hattıma bugün 450 TL yükleme yaptım, ancak iki gündür paket yapmak istediğimde “Bakiye ile alınabilecek paket yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir paket tanımlayamıyorum. Yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem paket satın almama izin vermiyor ve bu nedenl...

Bimcell hattıma bugün saat 20.25 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden haftalık 20 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekildi ve paketi yaptığım yönünde SMS de aldım ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı, internet hakkım görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri h...

Bimcell hattımı bir aydan uzun süredir kullanıyorum. Ankara Bahçelievler’deki bir BİM marketten hattı alırken, bana para yüklemesi yaptığımda dilediğim paketi kendim seçeceğim ve bir sonraki ay kullanım durumuma göre istersem farklı bir pakete geçebileceğim anlatıldı. Hattın içinde bakiyem bulunduğu...

Bimcell abonesiyim ve hatta düzenli olarak karma paket yükleyerek kullanıyordum. Yurt dışına çıktığımda, mevcut ihtiyacım kalmadığı için uygulama üzerinden dost küçük paketimi geçici olarak iptal etmek istedim ancak uygulama bu işlemi bir türlü gerçekleştirmedi. İptal edemediğim halde paket yenilend...

Yaklaşık 2 gündür Bimsell uygulamasına giriş yapamıyor ve paket yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum. Misafir girişiyle denediğimde ise bu kez ödeme aşamasında hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum....

Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bimcell online uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta uygulamaya girişte bir problem yoktu ancak kredi kartı ile yükleme yapamıyorduk, ödeme ekranı sağlıklı çalışmıyordu. Bu dönemde müşteri hizmetlerini de aradım fakat ...

Bimcell hattıma bugün lira yüklemesi yaptım. Amacım, zaten kullanmakta olduğum 185 TL’lik paketimin üzerine ek olarak sadece internet paketi tanımlatmaktı. Ancak yüklediğim bakiyeden, bilgim dışında yaklaşık 300 TL’nin üzerinde bir tutar otomatik olarak çekildi ve yeni bir paket yapılmış. Ben 185 T...

Yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil online işlemler üzerinden ne paket ne de tl yüklemesi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “ödeme hatası, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu süreçte telefonla Bim...

Bimcell de aynı Vodafone ve Turkcell gibi saman altı numaralarla paramı yedi... Bu operatörde bozuldu... 350 TL yükleyip dost Mega yapmak için başvuru yapıyoruz, bir bakıyorum 5 dakikaya 350 TL erimiş. Paket olmamış... Neymiş telsiz ücreti. Ya kardeşim bu telsiz ücreti de bunlara alt zemin oluyor ke...

23 Ekim’den bu yana Bimcell mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 9 GB internet paketi (245 TL) hattıma tanımlanmadı. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ödeme dekontunu mail olarak göndermemi istediler ve ardınd...

Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seç...

Bimcell faturasız hattım ile ilgili yaklaşık 2 haftadır Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda uygulamada “Bimcell abonesi olmadığınız için giriş işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım a...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...

Bimcell'e 185 TL'lik tl yükledim, ayrıca 150 TL vergi alındı ve para kesildi. Ancak paket gelmedi, konuşma, mesaj atma, internete girme gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Kontör veya tl de yok, paket de yenilenmedi. İncelenmesini istiyorum. Dünden beri bekliyorum, paket yenilenmedi ve param da boşa gitm...

Dost Orta paket almadığım halde, TL yüklemesi yaptığımda paketim olmasına rağmen yine paket yüklendi. Ben o parayla 20 GB internet almak istiyordum ama alamıyorum. Paramı geri vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Paket iptal edildi ama hala var olarak görünüyor. Paramı geri verin. Zaten mevcut b...

12 Temmuz tarihinde numarama 250 TL yükledim ve dost küçük paketini yaptım. Ama paket olmadı. 3 aylık vergi borcu çekildi. 0 TL kaldı olarak gözüküyor. Paket olmadı. 28 TL internet harcaması gözüküyor. Topladığımda yaklaşık 100 TL oluyor. 150 TL nerede? Açıklama yapar mısınız?

Online işlemler uygulamasından anneme paket yapmaya çalıştığımda buna izin vermeyip, 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir hata veriyordu. Bunu pek sorun etmiyordum; ancak bugün benim başıma da farklı bir olay geldi ve artık bu uygulamayı yapanların sorumsuzluğundan ve işe yaramazlığından bıktım. Her zama...