Ana Sayfa
Bimcell
Paket
Bimcell Paketi Yanlış Yenilendi Ve 300 TL Haksız Çekildi

ID:35895266

Bimcell Paketi Yanlış Yenilendi Ve 300 TL Haksız Çekildi

Ebrar

04 Mayıs 15:38

Bimcell hattımda paket yenilemesi sırasında haksız bir şekilde bakiyem çekildi. Mevcut paketimin bitiş tarihine iki gün kala kendime yeni bir paket yaptım ve telsiz kullanım ücreti için de Bimcell hesabıma 300 TL para yatırdım. 29 Mayıs 2026 tarihinde mevcut paketimin yenilenme günü geldiğinde, paketi yenilenmesin diye iptal etmek için mesaj attım ancak paketim iptal edilmedi.

İptal talebime rağmen hattımdan 300 TL çekilerek paket üstüne paket tanımlanmış oldu. Yani hem yeni yaptığım paketim hem de iptal etmek istediğim eski paketim üst üste yüklenmiş ve bakiyem iznim olmadan kullanılmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Haksız yere çekilen 300 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Bu tutar iade edildiği takdirde, üzerine tanımlanan paketin de iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hattımdaki paket/bakiye işlemlerinin tarafıma net ve şeffaf şekilde açıklanmasını rica ediyorum. Hat numaram: 053******16.

Ebrar

04 Mayıs 21:58

Paket üstüne bindirilen paketteki internetten de harcanmaya başlandı. Ve internet satın alsam da ondan değil yine diğerinden harcanacak paramı iade istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bimcell Yetkisiz Ek Paket Yenilemesi Ve 245 TL Ücret İadesi Talebi

Recep

Bimcell

26 Aralık 2025 11:38

734

Bimcell hattımda geçen ay kendi isteğimle bir ek paket satın aldım. Ancak bu ay herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen aynı ek paket bugün, 26.12.2025 tarihinde hattıma otomatik olarak tekrar yüklenmiş görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi sonucunda hattımdan 245 TL haksız yere çekilere...

bimcell-yetkisiz-ek-paket-yenilemesi-ve-245-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

bimcell-yetkisiz-ek-paket-yenilemesi-ve-245-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Paket Ücretlendirmesi Ve Haksız Bakiye Çekimi

Nihal

Bimcell

01 Aralık 2025 18:08

1.116

Bimcell hattıma bugün lira yüklemesi yaptım. Amacım, zaten kullanmakta olduğum 185 TL’lik paketimin üzerine ek olarak sadece internet paketi tanımlatmaktı. Ancak yüklediğim bakiyeden, bilgim dışında yaklaşık 300 TL’nin üzerinde bir tutar otomatik olarak çekildi ve yeni bir paket yapılmış. Ben 185 T...

onayim-olmadan-yapilan-paket-ucretlendirmesi-ve-haksiz-bakiye-cekimi-1.jpg

1 Destek

Bimcell Paket Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Beyza

Bimcell

16 Kasım 2024 04:06

2.203

Yıllardır Bimcell kullanıyorum. Dün sabah paket yenilemek için 300 TL yükledim fakat paketim saatlerce yenilenmedi. Ben de paketimi iptal edip tekrar paket aldım fakat onu da sürekli bekleyen talebiniz var diyerek yapmadı. Gerçekten böyle bir rezil durum olamaz. Siz müşterilerinizle böyle mi ilgilen...

1 Destek

M. Selim sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hatalı Bilgilendirme Mesajı

M. Selim

Bimcell

10 Şubat 2024 01:58

2.501

Bimcell Dost Orta paketim için gönderilen paket yenileme mesajında hatalı tarih bildirimi dolayısıyla mağduriyet yaşadım. Bimcell'in abartılı bir şekilde artan paket fiyatları sebebiyle paketimi iptal etmiştim. Bana 07/02/2024 tarihinde gönderilen mesajda paketimin iptal edildiği ve kalan haklarımı ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket İptali Ve Haksız Para Kesintisi

Ahmet

Bimcell

14 Ekim 2024 16:23

3.448

Bimcell paketimi iptal etti ve hattımdaki parayı bitirdi Bimcell Dost Orta paketimin bitmesinden 1 gün öncesinde hesapta yeterli bakiye olmaması sebebiyle iptal edilmesi ve paketin yenilenmesi için yaptığım yüklemenin paketsiz kullanım sonucu harcanması üzerine 300 küsur lira paramı yediler. Müşter...