BİM İade ürün

13.11.2025 tarihinde Yukarı Dudullu BİM şubesinden 4 adet Eti Puf aldım ve her biri için toplamda yaklaşık 20 TL ödedim. Eve gelip ürünü açtığımda tadının bayat olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda 13.10.2025 olduğunu gördüm. Yani tarihi geçmiş bir ürünü satmışlar. Ürünü alırken k...

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

Abdullah Efendi Keyif Kahve Makinesi Közde modelini BİM'den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kahve yapmak için tuşa bastığımda makine ardı ardına ötüyor ve işlemi iptal ediyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor ve makineyi hiç kullanamıyorum. Ürünün fatura ve ga...

İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 1 litrelik Kilikya Adana şalgam suyu, son kullanma tarihine (14.10.2026) daha uzun süre olmasına rağmen, satın aldıktan bir gün sonra üzeri küf bağladı ve tadı ile kokusu ilk açıldığında da çok kötüydü. Ürün, lağım suyu gibi kokuyor ve içilem...

11.10.2025 tarihinde Amasya Göllü Bağları BİM şubesinden SKT: 16.02.2027 olan baton dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, ağzımıza pütürlü ve kum gibi bir tat geldi. Dondurmanın içinde şeker gibi, hoş olmayan bir pütürlülük vardı. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve böyle bir sorun yaşa...

03.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu Mahallesi, Gün Sazak Bulvarı No:41A adresindeki BİM mağazasından Emin marka 2 paket sote et aldım. Ürünleri hemen dondurucuya koydum. Dün yemek yapmak için çıkardığımda etlerin son kullanma tarihinin 06.11.2025 olduğunu fark ettim. Donmuş oldukları için...

BİM Kültür Bursa Nilüfer şubesinden aldığımız Philips Fernseher 7000er Serie 55 model televizyon, yetkili servis tarafından kurulum sırasında arızalı olarak tespit edildi. Servis, ekranın üzerinde çizgiler oluştuğunu ve ekranın gidip geldiğini belirtti. Yaklaşık üç-dört hafta sonra bize arıza hakkın...

4.11.2025 tarihinde BİM’in Zeki Ergezen Bulvarı Bingöl şubesinden fatura numarası t112025019521566 ile Marina Girll kuzine fırınlı kamp sobası satın aldım. 8.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda ayaklarının eksik olduğunu fark ettim. 9.11.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek iade t...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki BİM mağazasında Comfort Family marka bayan çorabı almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 49,75 TL olmasına rağmen kasada 62 TL olarak geçti ve arada 12,25 TL’lik bir fark oluştu. Durumu kasadaki personele ilett...

09.11.2025 tarihinde Kayaşehir Seyranşehir BİM şubesinden son kullanma tarihi 10.11.2025 olan hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve açılmamıştı. Ancak eve geldiğimde paketi açmadan ekmeğin üzerinde küf lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödediğim tu...

06.11.2025 tarihinde saat 16.31’de Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Hasanbey Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set almak istedim. Ürünün etiketinde 9450 TL yazıyordu, ancak kasadan ürün 9750 TL olarak geçti. Ödeme sırasında fiyat farkını sorduğumda, çalışanlar etiketin...

7 Kasım Cuma günü Güzelyurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocuğum, kapağı kırık bir ürünü eline aldı ve içinden bir parça aldı. Bunu gören kasiyer (kısa boylu, kapalı bir kadın), ürünü zorla almak zorunda olduğumu söyledi ve bana 210 TL tutarındaki bu ürünü almak i...

3 hafta önce Gaziantep Nizip ilçesi Okan Apartmanı altında bulunan BİM mağazasından LG 65NAN080A6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu raporlayarak tutanak tuttu. Hazırlan...

Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından Polosmart PSSW17 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, arkasındaki yeşil ışığın sürekli olarak yandığını fark ettim. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve cihazı sıfırlamak gibi herhangi bir çözüm denemedim. Kutusu elimde mevcut, ancak f...

BİM’in Kırklareli Babaeski şubesinden yeni aldığım 300 gramlık 4’lü paket Bruno kremalı bisküvinin tadında bozukluk vardı ve ürün kül ile küf gibi kokuyordu. Paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim. Ürünün üzerinde “Pn 282 2 15:56” kodu yer alıyor. Henüz ürünü iade etmeyi ya da müşteri hizmetl...

Yaklaşık 10 gün önce BİM Iğdır Merkez Karaağaç mağazasından aldığım araç içi FM Transmitter adlı ürün daha ilk kullanımda çalışmadı. Bununla ilgili mağaza çalışanları ile iletişime geçtim, iade alamayacaklarını söylediler. Kaldı ki bütün mağazalarımızda 'Müşteri memnun kalmadığı ürünü tartışmasız ia...

05.11.2025 tarihinde saat 19:32’de banka kartımla A101’in online mağazasından 999 TL tutarında alışveriş ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir sipariş görünmediğini ve herhangi bir ürün satın almadığımı belirttiler. Bunun üz...

05.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 2,5 kg Dost yarım yağlı yoğurt almak zorunda kaldım. Aslında almak istediğim ürün 3 kg Dost yarım yağlı yoğurttu ve tanıtımlarda bu ürünün fiyatı 103 TL olarak belirtiliyordu. Ancak şubede 3 kg yarım yağlı yoğurt hiç...

TCL 43s5k model televizyonu Van BİM Alipaşa Mahallesi urartu Caddesi no:** yeni akköprü şubesinden 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri görüntü kalitesi çok düşük, kendi kendine kapanıyor ve sık sık donma yapıyor. Renk ayarlarını her açışımda tekrar yapmak zorunda kalıyorum,...

03.10.2025 tarihinde BİM Küçükçekmece İstasyon Mahallesi şubesinden Philip Pro Max dikey el süpürgesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün boyunca kullandım. Ancak, kısa bir süre sonra ürünün fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. İade tal...

BİM'den aldığım İlkgün markalı Çilek reçelinin içinden ölü sinek çıktı. Yeşilpınar Sancak sokakta buluna BİM mağazasına götürüm iade almadılar şikayette bulunun diyerek destek olunmadı. Kavanozu bugün açtım masaya getirdim ve ikinci reçel alışımda içinden çıktı. Eğer dışarıdan gelmiş olsaydı üzerind...

18.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL65V6CGTV model televizyon, tarafıma kırık ve arızalı olarak ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 26.900 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile aldığım için öd...