to read complaints and reviews, or file yours.1
Polosmart Setindeki Eksik Parça Nedeniyle İade Reddi
20.09.2026 tarihinde Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi Hasan Kula Sokak’taki BİM şubesinden Polosmart erkek kişisel bakım seti satın aldım. Ürünün kutusunda iki başlık görünmesine rağmen, burun kılı alan başlık kutunun içinden hiç çıkmadı ve ürün eksik geldi.
Ürünü sadece 1 gün içinde fark edip iade için mağazaya gittiğimde, önce “bunu iade alamayız” denildi, ardından başka bir çalışan da ürünü kullanmış olduğumu söyleyerek iade talebimi reddetti. Oysa ürünün eksik parçası hiç kutudan çıkmadığı için mağazaya eksik ürünle başvurdum ve alışveriş fişim de yanımdaydı.
Eksik parça ile satılan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
