Bozuk Ayran Ve Çocuk Sağlığı Riski Şikayeti

İstanbul Arnavutköy’deki BİM şubenizden pazartesi günü son tüketim tarihi 01.10.2026 olan bir ayran satın aldım. Ayranı çocuğuma dün içirdikten sonra ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve çocuğumun karnı ağrıdı. İnsan sağlığını riske atan bu durumdan dolayı BİM’den şikayetçiyim.

Ürünü bozuk olduğu için şubeye geri götürdüm, kasaya durumu anlattığımda nakit olarak sadece ürün iadesi yapıldı. Ancak kasiyer, ayranın yarısını bizim içmiş olabileceğimizi ima ederek beni suçladı, ne özür dilendi ne de konuyla ilgili herhangi bir tutanak tutuldu. Üstelik elimde bozuk ürüne dair iade edildiğini de gösteren gider pusulası bulunuyor.

Ben yalnızca ücret iadesi değil, yaşanan bu sağlıksız ürün satışı ve çalışan tutumu için de gereğinin yapılmasını, ilgili ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.