Baton Dondurmadaki Pütürlü Tat Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt
11.10.2025 tarihinde Amasya Göllü Bağları BİM şubesinden SKT: 16.02.2027 olan baton dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, ağzımıza pütürlü ve kum gibi bir tat geldi. Dondurmanın içinde şeker gibi, hoş olmayan bir pütürlülük vardı. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve böyle bir sorun yaşa...
Aldığım Üç Televizyonun Kurulumda Arızalı Çıkması Ve Uzayan İade Süreci
BİM Kültür Bursa Nilüfer şubesinden aldığımız Philips Fernseher 7000er Serie 55 model televizyon, yetkili servis tarafından kurulum sırasında arızalı olarak tespit edildi. Servis, ekranın üzerinde çizgiler oluştuğunu ve ekranın gidip geldiğini belirtti. Yaklaşık üç-dört hafta sonra bize arıza hakkın...
Eksik Parça Nedeniyle İade Talebim Sonuçlandırılmadı

4.11.2025 tarihinde BİM’in Zeki Ergezen Bulvarı Bingöl şubesinden fatura numarası t112025019521566 ile Marina Girll kuzine fırınlı kamp sobası satın aldım. 8.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda ayaklarının eksik olduğunu fark ettim. 9.11.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek iade t...
Açılmamış Hamburger Ekmeğinde Küf Çıktı, İade Talebim Var

09.11.2025 tarihinde Kayaşehir Seyranşehir BİM şubesinden son kullanma tarihi 10.11.2025 olan hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve açılmamıştı. Ancak eve geldiğimde paketi açmadan ekmeğin üzerinde küf lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödediğim tu...
BİM Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Maruz Kaldım

06.11.2025 tarihinde saat 16.31’de Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Hasanbey Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set almak istedim. Ürünün etiketinde 9450 TL yazıyordu, ancak kasadan ürün 9750 TL olarak geçti. Ödeme sırasında fiyat farkını sorduğumda, çalışanlar etiketin...
BİM Kasiyerin Zorla Ürün Satışı Ve İade Talebim
7 Kasım Cuma günü Güzelyurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocuğum, kapağı kırık bir ürünü eline aldı ve içinden bir parça aldı. Bunu gören kasiyer (kısa boylu, kapalı bir kadın), ürünü zorla almak zorunda olduğumu söyledi ve bana 210 TL tutarındaki bu ürünü almak i...
Polosmart Akıllı Bileklikte Sürekli Yanan Yeşil Işık Sorunu

Geçtiğimiz hafta BİM mağazasından Polosmart PSSW17 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, arkasındaki yeşil ışığın sürekli olarak yandığını fark ettim. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve cihazı sıfırlamak gibi herhangi bir çözüm denemedim. Kutusu elimde mevcut, ancak f...
Bruno Kremalı Bisküvide Küf Ve Bozuk Tat Sorunu
BİM’in Kırklareli Babaeski şubesinden yeni aldığım 300 gramlık 4’lü paket Bruno kremalı bisküvinin tadında bozukluk vardı ve ürün kül ile küf gibi kokuyordu. Paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim. Ürünün üzerinde “Pn 282 2 15:56” kodu yer alıyor. Henüz ürünü iade etmeyi ya da müşteri hizmetl...
Çalışmayan Ürünü İade Alamayan Mağaza Mağduriyeti

Yaklaşık 10 gün önce BİM Iğdır Merkez Karaağaç mağazasından aldığım araç içi FM Transmitter adlı ürün daha ilk kullanımda çalışmadı. Bununla ilgili mağaza çalışanları ile iletişime geçtim, iade alamayacaklarını söylediler. Kaldı ki bütün mağazalarımızda 'Müşteri memnun kalmadığı ürünü tartışmasız ia...
A101 Online Mağaza Siparişim Görünmüyor, Ödemem İade Edilmedi

05.11.2025 tarihinde saat 19:32’de banka kartımla A101’in online mağazasından 999 TL tutarında alışveriş ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir sipariş görünmediğini ve herhangi bir ürün satın almadığımı belirttiler. Bunun üz...
Aradığım Ürün Sürekli Yok, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum

05.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 2,5 kg Dost yarım yağlı yoğurt almak zorunda kaldım. Aslında almak istediğim ürün 3 kg Dost yarım yağlı yoğurttu ve tanıtımlarda bu ürünün fiyatı 103 TL olarak belirtiliyordu. Ancak şubede 3 kg yarım yağlı yoğurt hiç...
Açılmış Ürün İadesi Reddi Ve Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet

03.10.2025 tarihinde BİM Küçükçekmece İstasyon Mahallesi şubesinden Philip Pro Max dikey el süpürgesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün boyunca kullandım. Ancak, kısa bir süre sonra ürünün fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. İade tal...
BİM'den Aldığım Reçelde Ölü Sinek Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

BİM'den aldığım İlkgün markalı Çilek reçelinin içinden ölü sinek çıktı. Yeşilpınar Sancak sokakta buluna BİM mağazasına götürüm iade almadılar şikayette bulunun diyerek destek olunmadı. Kavanozu bugün açtım masaya getirdim ve ikinci reçel alışımda içinden çıktı. Eğer dışarıdan gelmiş olsaydı üzerind...
Kırık Gelen Televizyonun Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

18.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL65V6CGTV model televizyon, tarafıma kırık ve arızalı olarak ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 26.900 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile aldığım için öd...
İade Yerine Fazladan Ücret Çekildi, Paramı Geri İstiyorum!

29/10/2025 tarihinde BİM Meriç/Bornova şubesinden toplam 804 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum oyuncak ve meyve sebze soyacağı ürünlerini kısa süre sonra iade etmek için tekrar şubeye gittim. İade işlemi sırasında, iade edeceğim ürünlerin toplam tutarı olan 244 TL’nin bana iade edileceği söylen...
Kasada Tarihi Geçmiş Ürün Önerildi, Güvenim Sarsıldı

03.11.2025 tarihinde saat 20:39’da İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi’indeki BİM şubesinden kefir satın aldım. Ürün, kasada kalmıştı ve kasiyer tarafından “alır mısınız? ” şeklinde bir ricada bulunuldu. Ancak ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin aynı gün olduğunu, yani ürünün tarihi geçtiğini ...
Aldığım Dana Kıyma Kötü Kokuyor Ve İade Kabul Edilmedi

BİM'den aldığım E*** dana kıyma çok kötü kokuyor. İadeye gittiğimde, fişim olmadığı için iade almadılar. Gıda maddelerinde fişe gerek olmadığını biliyorum. Ayrıca, son kullanma tarihine 2-3 gün kala indirim yapıyorlar ve bozulmuş ürünleri satışa sunuyorlar.
BİM Mağazasında İade Talebime Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım

BİM’in Alibeyköy Mısır’ın karşısındaki mağazasından yaklaşık 130 TL’ye Maisto Burnin Keybcars marka spot araba aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için iade işleminin yapılmasını rica ettiğimde, kasiyer beyefendi hem iade alm...
BİM Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefir Ekşi Çıktı, İade Ya Da Ücret İadesi İstiyorum

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Eskişehir Yolu üzerindeki BİM şubesinden Altınkılıç sade 1 litre kefir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra açıp içtiğimde, normalden farklı olarak ekşi bir tatla karşılaştım. Son kullanma tarihi 17/11/2025 olmasına rağmen, ürün tazeliğini k...
Kumtel Bulaşık Makinesi Arızası Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

10/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel bulaşık makinesi (model bilgisi: bilinmiyor) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin su haznesinde su kalıyor ve yıkama işlemi tamamlandıktan sonra su gitmiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle ...
BİM Kahve Makinesi Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

25.10.2025 tarihinde BİM Aydınlı Dersaat Caddesi şubesine Delonghi Evo Magnification kahve makinesini, düzgün kahve yapmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü bırakırken bana verilen fişi geri istediler ve servisin ilgileneceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine ...
Aknaz Tost Peyniri Beklentileri Karşılamadı, Ürün İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

Geçtiğimiz 1 hafta içerisinde BİM Merzifon Mahsen şubesinden Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.02.2026 ve parti numarası 290825 olarak belirtilmiş. Ancak peynirin tadı ve görüntüsü beklediğim gibi değildi, ayrıca erimemesi nedeniyle tost yaparken kullanamad...
Kırık Ve Bozuk Yumurta İçin Şube Değişimi Engeli

2 Kasım 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı BİM şubesinden Bill marka 30’lu m boy yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtaların bazılarının kırık ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yaşadığım Döşemealtı’ndaki BİM şubesine giderek durumu anlattım ve ürün değişimi talep ettim. Ancak, ürünü baş...










