to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g...
24.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Kanada Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından Senna marka 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyonda donma sorunu yaşamaya başladım. Servisi aradım, televizyon yaklaşık bir ay serviste kaldı ve ana kart arızası old...
BİM’den 2 gün önce Aksaray Merkez Şeyhhamit Mahallesi Hastane şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü eve kurup kullanmaya başladıktan sonra görüntü kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve cihazın menülerinin, kanal geçişlerinin çok yavaş çalıştığını fark ettim. Bu nedenle üründe...
31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge...
"Teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt Kıraç Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Dost marka tam yağlı 1000 g süzme peynir satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen, bugün ambalajı açtığımda peyniri ağır ve rahatsız edici bir koku ile, rengi bozulmuş şekilde ...
Kayseri Kocasinan ilçesindeki BİM şubesinden 17 Kasım’da Kerem marka 300 gr labne peyniri satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu, tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Bozuk çıkan ürünü hemen aynı şubeye götürdüm, ancak kasadaki görevli fişim olmadığı iç...
Kahramanmaraş Namık Kemal Mahallesi Hacı Murat Caddesi'ndeki BİM şubelerinde uzun süredir raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmadığı durumlarla karşılaşıyorum. Bu sorun bir defaya mahsus değil, aynı şubede sık sık yaşanıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Geçen ay Elidor şampuan...
İstanbul Beykoz’daki bir BİM marketten Unlüx marka hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ekmeğin içinden böcek çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu olay tek seferlik olsa da, son tüketim tar...
19.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Çavuşoğlu Son Durak Merkez BİM mağazasından Tefal marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları önce ürünü o mağazadan almadığımı söyleyerek iade talebimi reddetti. Fişi bulup ...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden aldığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık...
15 dakika önce BİM’in Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki şubesinden aldığım yoğurt kabı eve geldiğimde patlamıştı. Ürünü hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müdür beyin eline teslim ettim. Ancak, ürünü düşürdüğümü iddia ederek beni haksız yere suçladılar ve yoğurdu...
19/11/2025 tarihinde saat 12:52’de Mahmutbey Atlas Caddesi’indeki BİM marketten alışveriş yaptım. North Pasific bambu kapaklı cam matara rafta 115 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada 179 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli ürünün bu fiyattan satıldığını ve istersem bu şeki...
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
"Kurumsal ve müşteri memnuniyetini düşündüğünüz için çok teşekkür ederim. Alışverişlerimide BİM'den yapmaya devam edeceğim. Gerçekten müşterisine güven veren bir firma çok teşekkürler. İyi çalışmalar"
TCL 55V6C model televizyonu Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi BİM Market’ten satın aldım. Son birkaç gündür televizyonun ekranında yazılar karı...
18 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde, D**** G**** karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun ambalajı kapatılmamıştı. Ürünü bagaja koyduğumda, çamaşır suyu akarak bagajdaki tüm sebze, meyve, et ve diğer alışveriş ürünlerimin üzerine dö...
17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden aldığım Polonez marka sucuk, son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen kurtlanmış çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve fişimle birlikte mağazaya başvurdum. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı....
Marka: BİM – Heifer Mega Mutfak Robotu 17 Ekim’de Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi 1949. Cadde’deki BİM şubesinden aldığım Heifer Mega mutfak robotunu 15 Kasım’da ilk kez denedim. Cihazı çalıştırdığım anda aşırı derecede motor yanık kokusu geldi. Ayrıca parçalar yuvalarına tam oturmuyor; bu ne...
31 Ağustos tarihinde Erzurum Murat Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dienni marka metal ayakkabılık ürünü satın alındıktan sonra iade ettik. İade işlemi sırasında gerekli evraklar tarafımıza verildi ve BİM mağaza yetkilileri ücretin kredi kartına iade edildiğini belirttiler. Ancak bankayla yaptığ...
Gaziantep Düztepe’de, Sofmar alışveriş mağazasının karşısındaki BİM şubesinde son bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hangi ürünleri alırsam alayım, özellikle İçim ayran, tavuk göğsü ve çikolata gibi ürünlerde, tarihi yaklaşmış ve ellerinde çok olan ürünleri almam için ısrarla baskı yapılıyor. Son...
11 Kasım’da BİM’den aldığım kuşbaşı Eti, derin dondurucuda sakladıktan sonra bugün pişirmek için açtım. Pişirme sırasında etten ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Ürünün fiş görseli elimde mevcut ve ürünü uygun şekilde sakladığımdan eminim. Yaşadığım bu sorun üzerine BİM mağazasına başvurdum an...
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki BİM mağazasından aldığım Şafak marka küp şekerin içinden kıl çıktı. Şekerleri kendi kaplarıma doldururken bu hijyen sorununu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki üretim veya parti bilgilerini, kutuyu attığım için paylaşamıyorum. İlk kez...
Geçen hafta Avcılar’daki bir BİM şubesinden 1 kg Pervin marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda, ne rengi ne kokusu ne de tadı tereyağını andırıyordu; bildiğiniz margarin gibi bir ürünle karşılaştım. Tereyağı almak için yüksek bir ücret ödedim (365 TL) ancak aldığım ürün kesinlikle tereyağı özel...
