BİM İade ürün

BİM'den aldığım dana kasap köftenin içinden kemik ve kıkırdak çıktı, bu durum insan sağlığını tehlikeye atıyor. Ayrıca, indirimli olarak aldığım başka bir üründe kasada benden fazla ücret talep edildi. Fişten 265 lira olduğunu fark ettim. Köftelerin hepsi kıkırdak doluydu ve iade bile almadılar. Böy...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sarıgazi Demokrasi Caddesi’indeki BİM şubesinden toplam 177,21 TL’lik alışveriş yaptım ve yaklaşık 70-100 TL arasında bir fiyata aldığım karpuzun tamamı bozuk çıktı, içi tamamen geçmişti. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Para iadesi, ürün değişimi ve özür talep ediy...

Derya 80 gr ayçiçek yağlı ton balığı ürününü bugün BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kılçık çıktı. Son kullanma tarihi 10/03/2030 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve hijyen açısından endişelendirdi. Firmanızdan ücret iadesi talep ediyorum. Konuy...

25 Nisan 2025 tarihinde BİM İzmir Aliağa Hastane şubesinden Skyjet Grape 15 model elektrikli üç tekerlekli motor siparişi verdim ve 12 Mayıs 2025’te ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, akülerinin şarj olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sadece üç gün s...

Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi Atınkoza BİM şubesinde yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart yüklemesi yapmak istedim. Ancak yeni başlayan kasiyer işlem sırasında sorun yaşadı, yükleme gerçekleşmedi ve işlem iptal edilemedi. Buna rağmen kartımdan 400 TL çekildi ve bana herhangi bir ürün verilmedi. Olay anında ...

9 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Kampüs içi BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği akşam saatlerinde aldım ve ertesi gün, yani 10 Ağustos’ta ekmeğin küflendiğini fark ettim. Ürünün fişini almadığımız için mağazaya gidemedik, çünkü fişsiz ürün iadesi yapılmayacağını düşündük. Yurtta kal...

Kiri Labne Peynir 150 gr’lik üçlü paket aldım. İki kutusunu sorunsuz tükettik fakat son kutuyu açtığımda peynirin neredeyse yarısının eksik olduğunu, üst kısmının yenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar veya açılma yoktu; alüminyum folyo tamamen kapalı ve sağlamdı. Son tüketim tar...

Jenny Willy markalı 5 numara (12-25 kg) ve 6 numara (17 kg) bebek bezlerinden iki paketini Manisa Turgutlu Ege Umut BİM mağazasından biri dün, diğeri 6 gün önce satın aldım. Ancak her iki pakette de aynı sorunu yaşadım: Bezlerin bantları kısalmış ve çocukta tahrişe, yaraya sebep oldu. Özellikle bezi...

BİM Hürriyet Mahallesi Gazanfer Bilge Sokak şubesinden bugün satın aldığım Yurdum markalı konserve mısırda, ürünü açtığımda bilinmeyen küf benzeri bir maddeyle karşılaştım. Ürünün parti numarası 10525 ve son tüketim tarihi 09.10.2028’dir. Satın alma işlemi sırasında kasiyer hatası nedeniyle ürünü ia...

Adana Seyhan eski postane yanında satın aldığım Kumtel fırın seti ve müşteri hizmetleri beni mağdur etti. 3000 TL nakliye ücreti verdiğim halde, ürünü iade etmek istediğimi nakliyeciye söyledim. BİM'e ürünü ve fişini getirmemi istediler. Söyledikleri gibi yaptım, kutusunda açılmamış şekilde teslim e...

15 Ağustos’ta Ankara Törekent BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka bir koli yumurtanın içinde, 16 Ağustos saat 11:10’da yumurtaları kırarken civcivleşmeye başlamış bir yumurta ile karşılaştım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve son kullanma tarihi ya da üretim tarihi de ürünün üzerinde yo...

15.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis Marina BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada Cici Bebe aldım ve paketin içinde 4 adet olduğu için ürünün bir kez okutulması gerekirken, kasiyer ürünü 4 kere geçirerek benden fazla ücret aldı. Durumu hemen kasiyere ilettim, bana i...

04 Ağustos tarihinde Çaybaşı BİM şubesinden aldığım hoparlörü iade etmek istedim. Ancak şubede iade işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Ünye merkezdeki BİM şubesine gittim. Burada da iade işlemi yapılmak yerine, kartımdan tekrar 699 TL’lik bir çekim gerçekleştirildi. Sonuç olarak, toplamda 1.398 TL tut...

08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki BİM mağazasından aldığım Indomie körili noodle paketinde, bir hafta önce ürünü açtığımda siyah renkli yabancı bir cisimle karşılaştım. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi geçmemişti. Elimde fiş veya barkod bilgisi bulunmam...

16.04.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt BİM şubesinden aldığım sandalyeyi, hiç açmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde ürünümü almadılar. Mağaza müdürünün tutumu da oldukça olumsuzdu; sorun çözmek yerine daha çok sorun çıkarmaya odaklandı. Üç ay boyunca sürekli oyalandım ve defalarca mağazaya gi...

27.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Kılıçarslan BİM şubesinden Onvo st 08 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 20.000₺ bedelle, kredi kartına 6 taksit olarak aldım. 28.07.2025 tarihinde kurulumunu yaptım ve 29.07.2025 tarihinde ürün 30e arıza kodu vererek çalışmadı. Hemen servise götürdüm ve birkaç haf...

14.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Superfresh soğan halkası ürününün yarısı kırık çıktı. Ürünün ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun yoktu. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Superfresh müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün kalitesinin sürekli olarak bu şe...

11.08.2025 tarihinde BİM’in online mağazasından Kumtel KLF20 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 101758511001. Ürünün bedelini kredi kartı ile 21.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim n...

19 Mayıs Mahallesi BİM şubesinden 7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde iki adet Cebeci lor peyniri, 12 Ağustos 2025 tarihinde ise Dost kefir satın aldım. Lor peynirlerinin her birini yaklaşık 45 TL’ye, kefiri ise 47 TL civarında bir fiyata aldım. Peynirleri özellikle midem hassas olduğu için tercih ettim f...

3 Ağustos tarihinde Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Akasya Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Berk Ceylon Leaf Gold Ceylon çayın içerisinde demlemeden önce plastik bir parça fark ettim. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve sağlık açısından risk oluşturabileceği için oldukça endişelendim. Fişim elimde ...

24 Temmuz günü BİM mağazasın'dan 2 paket aldım, ürünlerin dışında yazan temiz pişirilmeye hazır yazısına aldandım. Ürünler temiz değil, bir çoğunun kabuğu parça parça üstünde kalmış. Çok kötü bir deneyimdi ve işin kötü yanı Fişi de attığım için 2 İnci paketi iade de edemedim. Konu ile ilgili kimseye...