Kalitesiz Şortta Kedi Kılı Birikmesi Ve Geri İade Reddi

Yaklaşık 9 gün önce Antalya Kalekapısı BİM şubesinden siyah bir şort satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan sadece denedim ve kısa süre içinde şortun kumaşının kedi kılı topladığını ve çok kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürün pamuklu olmasına rağmen kumaşı kalitesiz duruyor, üzerinde sürekli kıl ve toz birikiyor.

Fişim de yanımdayken ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bölge müdürü tarafından şortun yıkanmış olduğu iddia edilerek iade talebim reddedildi. Ürünü kesinlikle yıkamadığımı belirtmeme rağmen, herhangi bir inceleme yapılmadan sadece “yıkanmış” denilerek sorumluluk alınmadı ve mağdur edildim.

Kumaşı hızla bozulup kıl ve toz toplayan bu şortun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, fişim olmasına rağmen reddedilen iademin kabul edilmesini veya ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.