to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün İçin İade Reddi
Bugün Arsuz Avcılarsuyu Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel Cordless Walter model şarjlı motorlu ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim.
Ben Gaziantep’te ikamet ettiğim için ürünü vakit kaybetmeden ikamet ettiğim yerdeki BİM markete götürerek hatalı ve eksik parçalı olduğunu belirttim. Buna rağmen mağaza çalışanları ürünü iade almamak için çeşitli bahaneler üretti ve yardımcı olmadı.
Kullanılmış ve eksik parçalı bir ürünü sıfır diye satın almak istemiyorum. Ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ya da eksiksiz, sıfır bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Avcılar suyu Arsuz BİM marketten sprey mop aldım
Ürün aldıktan sonra yaşadığım şehir Gaziantep'e geldim
ürünün kurulumunu yapıp kontrol etmek istediğimde ürünün parçalarının eksik ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm
vakit kaybetmeden yaşadığım bölgedeki 2 adet BİM Markete iade talebi oluşturmak istedim
Çeşitli bahanelerle iade alamayacaklarını söylediler Ben de Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum
