BİM Yanıltıcı Görsel Ve Aşırı Yağlı Etli Ekmek Ürünü İçin İade Talebi

Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki BİM şubesinden bugün Lezzethane marka etli ekmek ürünü satın aldım. Ürünü pişirdiğimizde paket üzerindeki görselle hiçbir alakası olmadığını gördük. Etli ekmek aşırı derecede yağlıydı, kıyma tadı neredeyse hiç gelmiyor, sadece yoğun bir yağ tadı bırakıyor. Ailecek birer ısırık alıp bıraktık, tadı gerçekten çok kötüydü.

280 lira verdiğim bir üründen bu kadar düşük kalite beklemiyordum. Paket üzerindeki iştah açıcı görsel ile gelen ürünün görüntüsü ve lezzeti tamamen farklı, bu durumu tüketiciyi yanıltıcı buluyorum. Bu kadar yağlı ve kıyma tadı alınmayan bir ürünün satılmasını, ayrıca paket görseliyle gerçeğin bu kadar çelişmesini kabul etmiyorum.

Lezzethane ve BİM’den bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, paket görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlik için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu ürünün içeriği ve yağ oranı konusunda da tüketicinin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.