BİM İade kart

BİM’in online sitesi üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Arnica Solara 13454 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyorum. İade sürecinde sistemin verdiği iade kodunu giriyorum fakat sistem bu kodu kabul etmiyor ve iş...

11.12.2025 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Çankaya mevkiindeki BİM şubenizden satın aldığım Dost marka yoğurt, daha ilk açtığımda sünmeye başladı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında şişme, yırtık, sızıntı gibi herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bu şekilde bozulmuş bir ürü...

5.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi Üçevler Mahallesi Dörtler Sokak’taki BİM şubesinden nohut cips satın aldım. Ürünün paketini açıp tükettikten sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin 22.11.2025 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ge...

01.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi'indeki BİM süleyman şah şubesinden polosmart marka saç düzleştirme makinesini 749,00 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda ısınma problemi yaşadım ve teknik bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.12.2...

Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...

Ekim ya da kasım ayında BİM’den Agu Baby 4 numara baby bez aldım. Paketi açtığım andan itibaren her bez bağladığımda tek seferde bile sızdırma yapıyor ve bebeğimin üstü başı tamamen ıslanıyor. Bez görevini hiç yerine getirmiyor, bu yüzden üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü BİM’den kart ile satın al...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade’deki BİM market şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla 719 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kart ekstremi incelediğimde, aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettiğimde, işlemin silindiğini ve f...

Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Kıraç’taki BİM şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra kartla ve temassız ödeyeceğimi kasiyere açıkça belirttim. Kartımla pos cihazından ödemeyi yaptım, bu sırada bir anda kasa kapandı. Personel kasanın ...

BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'den TCL marka 12.000 BTU duvar tipi klima aldım. 24.08.2025 tarihinde klima, servis tarafından kurulduktan 3 gün sonra içinden trafo sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Servis geldi, baktı ve kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak 3 aydır...

Trabzon Yomra’daki BİM şubesinden aldığım İlkgün vişne reçelinde ciddi bir sorun yaşadım ve kasadaki personelin tavrından dolayı fazlasıyla rahatsız oldum. Aldığım reçel, daha birkaç gün içinde üst kısmından küflenmeye başladı. Ürünü değişim için götürdüm, aynı marka reçelle değiştirdim fakat bu ürü...

15.11.2025 tarihinde saat 17:37’de Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden aldığım iki oyuncak için iade işlemi başlatıldı, ancak sadece birinin iadesi yapıldı. Diğer oyuncak için 329 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Ürünlerin fişi ve belgeleri şubede kaldı, benden sadece fotoğrafları...

23.11.2025 tarihinde saat 13:03 civarında İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 315 Sokak No:14/A, Bağımsız Bölüm 9 adresindeki BİM mağazasından 12’li 0,5 litrelik su aldım. Kasada toplam 51,5 TL ödedim. Oysa bu ürün indirimdeydi ve tanesi 2 TL üzerinden hesaplanması gerekirken daha yüksek bir tutar ...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Karasu’daki BİM marketten bütün göğüs tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde paketi açtığım anda ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına...

24.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Kanada Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından Senna marka 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyonda donma sorunu yaşamaya başladım. Servisi aradım, televizyon yaklaşık bir ay serviste kaldı ve ana kart arızası old...

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM mağazasına, bir gün önce 2167 TL’ye aldığım 3 ürünü iade etmek için gittim. Ürünleri iade etmek isterken, mağaza çalışanı karekodla işlem yapacağını söyledi ancak iade yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 4334 TL ödeme yapmış oldum. Kar...

11 Kasım 2025 Salı günü Antalya Muratpaşa Derya Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından 129,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün ayıplı çıkması üzerine ertesi gün iade etmek istedim ve o gün ödeme yaptığım kartın yanımda olmaması sebebi ile nakit iade talebinde bulundum. Aynı mağa...

22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...

31.10.2025 tarihinde saat 21:02’de Esenler/İstanbul’daki Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi No:6-8/A adresindeki BİM şubesinden Bilibili 30’lu yumurta aldım. Yumurta kapalı paket içindeydi ve paketi açtığımda içinde sinekler uçuşuyordu, bayat ve kötü bir koku geliyordu. Ayrıca paket içinde paslanma ve ...

11.09.2025 tarihinde Hatay/Erzin Mahmutlu BİM Market’te yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası hesap kartımdan iki kez ödeme alınmıştır. Toplamda 1085,75 TL fazla çekim yapılmıştır. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim, bana bankalarıyla görüştüklerini ve kendi hesaplarında para göremediklerini...

10.10.2025 tarihinde İnegöl Alanyurt bölgesindeki BİM Pazaryeri Şubesi'nden yaptığım alışverişte, toplam 515,74 TL tutarındaki ödeme Akbank kartımdan iki kez çekildi. Kasa işlemi sırasında arıza olduğu belirtildi ve konuyla ilgili şube çalışanlarıyla görüştüm. Muhasebeye bildirileceği ve 10-15 gün i...

24/10/2025 tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı BİM şubesinde ödeme sırasında hem kartla hem de nakit olarak ödeme yaptım. Bu işlem sonucunda toplamda 185,25 TL fazla ödeme yapmış oldum ve param haksız şekilde alıkonuldu. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi. Hem şube ça...

17.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Süreyya Paşa Caddesi'indeki BİM şubesinden Astronot gece lambası satın aldım. Kasada kartımdan 699 TL çekildi, ancak kasiyer çekim yapılmadığını söyledi ve fiş de verilmedi. Paranın hesabıma geri iade edileceği belirtilerek rapor tutuldu. Ardından kartımdan ikinc...

17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...