to read complaints and reviews, or file yours.Play Kodu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Muş Malazgirt ilçesindeki BİM şubesinden 2025 yılı içerisinde oyun için genel bir Play kodu satın aldım. Yaklaşık 375 TL ödeme yaptım. Kasadan aldıktan sonra kartın üzerindeki yazılarda eksiklik olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talep ettim.
Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde mağaza müdürü Play kodlarda iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Kartı da benden aldılar, şu an ne kart ne de param elimde bulunuyor. Hem ayıplı bir ürün satılması hem de bu şekilde kartın alınıp iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödenen 375 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür davranışta bulunan çalışanların gerekli uyarıyı almasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
