to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Üzerinde Paycell QR Yüklemesi Yansımadı Ve İptal Edilemedi
12.10.2026 tarihinde saat 12:36’da BİM-G185 Nişantaşı / Üsküdar şubesinde İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Ödemeyi kasada Paycell “Faturanı yansıt QR” yöntemiyle gerçekleştirdim. 500,00 TL tutar Paycell hesabımdan başarılı şekilde düşmesine rağmen İstanbul Kart'ıma yükleme yansımadı.
Kasadaki görevli işlemi iptal etmek istedi ancak QR ile yaptığım ödemeyi normal kredi kartı ödemesi gibi iptal etmeye çalıştığı için QR iptal ekranına ulaşamadı ve sayfadan çıktığı için işlem çözülemedi. Beni bir süre beklettiler fakat herhangi bir çözüm üretemediler, kart numaralarımı alıp daha sonra iptal edeceklerini söylediler. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o sefer de işlemi iptal edememişler ve günler sonra nakit ödeme yapmışlardı.
Hem paramın boşa gitmiş olması hem de aynı sorunun ikinci kez başıma gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. 500,00 TL’lik bu yükleme tutarının ya İstanbul Kart'ıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu kez BİM tarafından konunun gerçekten takip edilmesini istiyorum.
