to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpı Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse (910-0...07200) sipariş ettim. Bu ürünün iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle Logitech’ten destek ve mümkünse teknik değerlendirme talep ediyorum. Hepsiburada’da sipariş numaram 467214
Hepsiburada üzerinden, mağaza adı “ucuzsepet” olan ve satış sözleşmesinde unvanı Makrobil Bilişim ve Eğitim Hizmetleri L...imited Şirketi olarak görünen satıcıdan satın aldığım Logitech g g309 Lightspeed 25.600 DPI kablosuz siyah oyuncu mouse ürününü hiç kullanmadan, kutusunu ve jelatinini dahi açmadan
Trendyol’un satıcı olduğu Trendyol mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın al...dım. Ürünü birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay önce cihazda fonksiyonel bir arıza ortaya çıktı ve yasal garanti süresi devam ettiği için Trendyol’un yönlendirmes
Hepsiburada üzerinden Nitech Bilişim satıcısından Xiaomi Mi Smart 3,5l Airfryer satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ciha...z çalışmasına rağmen kesinlikle pişirme yapmadığını fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü servise kargoladım ve güç kartının değiştiği söylendi. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kald
Edm Bilişim üzerinden kullandığım e-fatura sisteminde faturalarımın alt kısımda yer alan hesap bilgilerinde üç farklı ba...nka bilgisi görünüyor. Ben sadece tek bir banka bilgisinin görünmesini istiyorum ancak bu konuda bir türlü çözüm üretilmedi. Yaklaşık üç gündür bu talebimi hem telefonla müşteri h
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Pazarama üzerinden Mars Bilişim satıcısından 28 Eylül 2026 tarihinde beyaz Sony PlayStation 5 Slim oyun konsolu için 955...363564 numaralı siparişi verdim. Ancak satıcı, aradan geçen zamana rağmen ne ürünümü kargoladı ne de sorduğum sorulara herhangi bir şekilde dönüş yaptı. Ürün için 51.999,00 TL lis
Trendyol üzerinden Emir Bilişim adlı satıcıdan bir adet tuşlu telefon satın aldım. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Telefonu kurcalarken hafıza kartı yuvasının çalışmadığını fark ettim ve ürün ayıplı olduğu için yasal cayma süresi olan 14 gün içinde, 3 Eylül 2026 tarihinde Trendyo
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 25.12.2020 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren panel kaynaklı... kronik arızalar yaşamama rağmen, son aşamada ücretsiz değişim talebim reddedilmiş ve benden yüksek bedelli onarım ücreti talep edilmiştir. İlk televizyonum daha sıfır durumdayken
Elektrofoni Bilişim isimli firma kendisini Roboroc Saros 10 süpürgem için yetkili servis gibi tanıtarak beni yanılttı. A...slında sadece teknik servis olduklarını ise bugün öğrendim. Cihazım 79 bin tl değerinde ve garanti kapsamında olduğu için kendilerini aradığımda süpürgeye kesinlikle hiçbir şekilde
İstanbul Şirinevler Meydanı’nda yürürken yanıma yaklaşan bir genç, kendisini öğrenci olarak tanıtıp “Abla, 2 dakikanızı ...alabilir miyim, gerçekten ihtiyacım var.” diyerek beni durdurdu. Kısa süre sonra “Abla beni izliyorlar, ne olur konuşuyormuş gibi yap.” dedi, ardından da ısrarla “Ne olur yukarı çı
Media Markt’tan almış olduğum Razer DeathAdder V3 Pro model mouse’umu scroll tuşundaki arıza nedeniyle garanti kapsamınd...a servise verdim. Servis incelemesi sonucunda beni haklı bularak ürün değişimi ya da para iadesi kararı vermiş ve Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen 26088 referan
Garanti BBVA Samsun Şubesi nezdinde bulunan 35803727 müşteri numaralı ve 776-6805772 numaralı hesabım ile mobil / intern...et bankacılığı profilim üzerinden 17.09.2025 tarihinde bilgim, onayım ve talimatım olmaksızın 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullanılmış ve hesabıma aktarılmıştır. Bu kredi
Kaercher yetkili servis Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye biri robot süpürge, diğeri ıslak dikey s...üpürge olmak üzere iki cihazımı geçen ay sonunda servis kaydı açarak gönderdim, cihazlar bu ayın 3–4’ü gibi servisin eline ulaştı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hi
Özel Kariyer Online Eğitim Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından 29.09.2026 tarihinde telefonla aranarak... kabin hizmetleri eğitimi için yönlendirildim ve bu görüşmede yalnızca sesli onayım alınarak, 25.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak eğitimi satın aldım. Herhangi bir ya
Xiaomi robot süpürgemde bağlantı hatası sorunu yaşadığım için internet üzerinden Tusar Bilişim Teknolojileri isimli, ken...disini yetkili servis gibi tanıtan firmayla iletişime geçtim. Cihazımı onarım için gönderdim ve bana anakartın yenilendiği, batarya ve sensör değişimi gibi birçok parça değişimi ya
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Öncelikle özellikle belirtmek isterim ki Gökhan Bey, Şikayetvar başvurumu yapmadan önce de benimle iletişim halindeydi. Ürünüm teknik servise ulaştıktan sonra süreci takip etti, benimle düzenli şekilde iletişim kurdu ve teknik incelemenin ilerlemesinde yardımcı oldu. Nitekim cihaz çok kısa sürede incelenerek tarafıma “üretici kaynaklı ana kart arızası” tespiti bildirildi. Bu açıdan servis sürecinin ve arızanın tespitinin hızlı ilerlediğini de özellikle belirtmek isterim. Ürünüm henüz çok yeni olduğu için, üretici kaynaklı bu ciddi donanım arızasının ardından mevcut cihazın tamir edilmesi veya ana kart/parça değişimi yapılması yerine ayıpsız misliyle değişim hakkımı kullanmak istedim. Sürecin henüz başında olduğunun ve teknik servis işlemlerinin doğal olarak belirli bir değerlendirme süresi gerektirebildiğinin farkındaydım. Bununla birlikte arızanın üretici kaynaklı olduğunun tespit edilmiş olması nedeniyle, tercih ettiğim değişim çözümünün mümkün olduğunca erken netleşmesini istedim ve bu talebimi Şikayetvar üzerinden de kayıt altına aldım. Şikayetimin yayımlanmasının hemen ardından Gökhan Bey yeniden benimle iletişime geçti. Konuyu bizzat sahiplendi, inisiyatif aldı ve aynı model sıfır ürünle değişim talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Telefon görüşmemizde kullandığım ürünün tam modelini teyit etmek istedi; herhangi bir karışıklık yaşanmaması için ben de ilgili ürünün bağlantısını kendisine ilettim. Burada özellikle Gökhan Bey’in hakkını teslim etmek isterim. Kendisi yalnızca şikayetten sonra değil, şikayet öncesindeki servis sürecinde de nazik, ilgili ve yardımcıydı. Şikayetvar başvurum herhangi bir çalışanı hedef almak amacıyla değil, üretici kaynaklı arızası tespit edilmiş çok yeni bir ürün için tercih ettiğim değişim çözümünün netleşmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı sonuçlanmasını sağlamak amacıyla yapılmıştı. Sonuç olarak değişim talebim kabul edildi ve üretici kaynaklı arızası bulunan ürünümün sıfır ve ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi süreci başlatıldı. Özellikle Gökhan Bey’in süreci sahiplenmesi, hızlı iletişimi ve çözüm için aldığı inisiyatif sayesinde konu beklediğimden çok daha hızlı şekilde sonuçlandı. Başta Gökhan Bey olmak üzere Ucuzbudur ekibine çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sonuçtan memnunum."
Samsung yetkili servisi BDH Bilişim tarafından RB50RS334SA/TR model buzdolabım için 4297358166 numaralı servis fişinde “...Onarım mümkün değil (gövde içi kaçak)” raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen garanti kapsamındaki açıkça ayıplı ürün Ürünün gövde içi kaçak nedeniyle tamirinin mümkün olmadığı resmi
"İade edildi. Teşekkür ederim."
İnce Hesap üzerinden Oksid Bilişim firmasından 17 Ağustos’ta bir hazır sistem bilgisayar siparişi verdim, ürün 19 Ağusto...s’ta teslim edildi. Bilgisayarı teslim aldığım andan itibaren siyah ekran hatasıyla karşılaştım ve sistemi düzgün şekilde hiç kullanamadım. Bilgisayarda farklı arızalar da tespit e
15.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka cep telefonu trendfone Bilişim Sanay...i ve Ticaret Limited Şirketi tarafından tarafıma gönderildi. 30.09.2026 tarihinde telefon kendiliğinden sıfırlandı, ana ekranda “Halo Agent” isimli bir yazılım yüklendi ve cihaz ta
Roborock q8 model süpürgemde tekerlek sıkışması sorunu oluştu ve cihaz artık hiç çalışamaz hale geldi. Bunun üzerine int...ernette servis araması yaptığımda Google arama sonuçlarında Tusar Bilişim, Roborock için yetkili servis gibi karşıma çıktı. Tusar Bilişim’i aradığımda cihazı ücretsiz kargo ile gö
30 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 17.14 ve 17.25 arasında, Ziraat Bankası’na ait sonu 3336 ile biten kredi kartımdan irad...em ve bilgim dışında art arda yetkisiz işlemler yapılmıştır. Kartım olay anında ve sürekli olarak bizzat benim elimdeydi, ayrıca kart bilgilerim internet üzerinde hiçbir sanal mağa
