to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş PlayStation 5 Siparişi İçin İptal Ve Tazminat Talebi
Pazarama üzerinden Mars Bilişim satıcısından 28 Eylül 2026 tarihinde beyaz Sony PlayStation 5 Slim oyun konsolu için 955363564 numaralı siparişi verdim. Ancak satıcı, aradan geçen zamana rağmen ne ürünümü kargoladı ne de sorduğum sorulara herhangi bir şekilde dönüş yaptı.
Ürün için 51.999,00 TL liste/ödeme fiyatı üzerinden, mağaza indirimi ve sepet kampanyası ile toplam 45.850,38 TL ödeme yaptım. Ayrıca yaklaşık 2.100 TL civarında puan/nakit iade avantajım bulunmaktaydı. Bugün itibarıyla aynı ürün piyasada en düşük yaklaşık 51.000 TL civarında satılmaktadır. Bu nedenle siparişimin haksız şekilde iptal edilmesi halinde, indirim ve puan avantajları da dahil edildiğinde yaklaşık 7.000 TL tutarında somut bir mağduriyet ve fiyat farkı zararı yaşamış olacağım.
Siparişimin kesinlikle re’sen iptal edilmesini istemiyorum. Sözleşmede yer alan yasal teslimat süresi sonuna kadar siparişimin aktif tutulmasını ve ürünün tedarik edilerek ayıpsız şekilde tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Ürünün tedarik edilememesi durumunda ise, ürünün güncel rayiç bedeli ile ödediğim tutar arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve yaşanabilecek kampanya kaybı zararımın karşılanmasını istiyorum.
Siparişimle ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
