Nitech Arızalı Airfryer, Serviste Uzun Bekleme Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Nitech Bilişim satıcısından Xiaomi Mi Smart 3,5l Airfryer satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz çalışmasına rağmen kesinlikle pişirme yapmadığını fark ettim.

Bu sorun üzerine ürünü servise kargoladım ve güç kartının değiştiği söylendi. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Cihaz bana geri gönderildiğinde ise yine bozuk şekilde, çalışmayan bir ürün olarak elime ulaştı.

Hem ürünüm hala arızalı, hem de satıcının ilgisizliği ve üslubundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da ücret iadesini ve benden alınan kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.