bilgi

İstanbul Maltepe’deki Nish Adalar ve Gülsuyu BİM şubelerinde uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Haftalar öncesinden kataloglarda indirimli ve sınırlı sayıda geleceği söylenen ürünler reklamlarla duyuruluyor, ancak ilgili gün geldiğinde ya hiç mağazaya gelmiyor ya da mağa...

Mart ayında Tatilbudur üzerinden 4–11 Temmuz tarihleri için, iptal güvencesi de satın alarak yaklaşık 128.000 TL tutarın...da bir tatil rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte iadenin hızlandırılması gerektiğini özellikle belirttim, çünkü yeni bir tatil alımı yap...

TurkNet ev interneti abonesiyim, 4204006 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür evimde internet ...hiç yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sadece arıza kaydı oluşturduklarını ...

Ziraat Bankası bireysel internet şubesine Google Chrome tarayıcı üzerinden giriş yaparken, yaklaşık 30 Mayıs’tan bu yana..., hiçbir şekilde hatalı şifre girişi yapmadığım halde sürekli “hatalı şifre girişi yaptınız” uyarısı alıyorum ve sistem beni her seferinde “şifremi unuttum” adımına yönlendiriyor. ...

Pull and Bear’den online mağaza üzerinden 27 Mayıs tarihinde bir elbise ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 20214914186 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için defalarca kez mail gönderdim a...

Bugün yaklaşık bir saat önce, herhangi bir kurum adı geçmeyen bir numaradan SMS yoluyla “cinsel taciz suçu” içerikli, te...hdit ve dolandırıcılık amacı taşıyan bir mesaj aldım. Mesajda beni aramam için bir numaraya yönlendirdiler, ancak bu numarayı aramadım ve mesajı da yanıtsız bıraktım. Bu mesajın t...

Venombet hesabımdan para çekme işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 gün önce ...hesabımdan 25.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekim talebim iptal olunca canlı desteğe ulaştım, bana “para günü saat 14:00’te tekrar talepte bulunun” şeklinde bilgi veri...

4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Exxe Selection adlı satıcıdan Guess markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...lnızca gündelik olarak, okula giderken toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının yanları patladı, içinde yırtılmalar oluştu, kenarlarında açılmalar m...

Beın Sports Yıldız ve Süper Lig paketlerimle ilgili olarak geçtiğimiz ay, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini telefonla ar...adım. Görüşmede, üyeliğimi yenilediğim takdirde geçmiş borçlarımın silineceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi yeniledim; ancak buna rağmen sistemde yaklaşık 1.500 T...

28 Mayıs’ta Converse markasına ait bir ürün siparişi verdim ve CON10958047VWU0 takip numarası ile Cargo X firması tarafı...ndan kargoya verildi. Siparişimin en geç 3 Haziran tarihine kadar teslim edilmiş olması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kızımın doğum günü...

Togg T10X marka aracım için yaklaşık 15 gündür İstanbul Maslak bölgesindeki servisten randevu almaya çalışıyorum ancak n...e müşteri hizmetlerinden ne de yönlendirdikleri internet sayfasından herhangi bir şekilde randevu oluşturulamıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Yerli otomobil tercihimde özellikle ser...

06 Haziran 2026 tarihinde saat 17:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Bolu Paşaköy Mahallesi Arby's Merkez şubesinde...n 890440449 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle belirleyerek seçtiğim tatlı yerine, bambaşka ve çok küçük bir dondurma gönderildi. Yani hem seçtiğim ürün gelmedi hem de...

18 Mayıs tarihinde Watsons üzerinden yaklaşık 750–800 TL tutarında, kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 03845...99996 numaralı bu siparişim, 21 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 265433208884 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 22 Mayıs olarak görünüyordu. An...

TEB ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ön onaylı kredi kartı verilecekmiş gibi mesajlar gönderildi, sanki... hâlihazırda bir kartım varmış gibi bilgilendirmeler aldım. Bu mesajlara istinaden mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kartı kullanabilmek için hesap açmam gerektiği söylendi. Ben ...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay...

Uzun süredir Yemeksepeti’nde hem yemekpro kullanamıyor hem de sipariş verip ödeme yapamıyorum. Telefonda uygulamadan öde...me adımına geldiğimde, Mastercard ve Yemeksepeti ile ilgili “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütf...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom Magnet internet abonesiydim. Temmuz ayından beri Magnet hizmetini kullanıyor ve fa...turalarımı düzenli olarak ödüyordum. Mayıs ayından sonra Magnet aboneliğimle işim bitti ve cihazı iade etmek için ofislerine götürdüm. Cihazı teslim etmeye gittiğimde karşıma faiz...

07.06.2026 tarihinde saat 14.45 Metro Turizm’in Manisa’dan Edirne’ye giden seferi için ynycjm5 PNR numaralı biletimi alm...ıştım. Ancak sefer saati geldiğinde araç Manisa Otogarı’na hiç uğramadı, otogara girmedi ve bu nedenle araca binemedim. Araç plakası 22 ads 785 olan, şoförü E******* isimli bu sef...

Watsons üzerinden 18 Mayıs tarihinde verdiğim, kozmetik ürünlerden oluşan ve yaklaşık 750–800 TL tutarındaki siparişim 2...1 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 0384599996 numaralı siparişime ait, 265433208884 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 22 Mayıs olarak görünmesine...

07.06.2026 tarihinde saat 15:00 Alanya–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0034ABM numaralı biletimi, ayrı...ca iptal güvencesi için de ekstra ödeme yaparak satın aldım. Ancak yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur edildim hem de firmanıza olan güvenimi tamamen kaybettim. Saat 14:30’da Alanya...

Otorapor Libadiye şubesinde, 01.04.2026 tarihinde ikinci el Tesla Model y Juniper aracım için “garantili eksper raporu” ...adı altında 22.000 TL ödeyerek ekspertiz hizmeti aldım. Ancak hem raporun içeriği hem de sonrasında gösterilen yaklaşım, ödenen ücreti ve “garanti” iddiasını kesinlikle karşılamama...