to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen Borç Silme Taahhüdü Gerçekleşmedi
7 Haziran 16:0941
Beın Sports Yıldız ve Süper Lig paketlerimle ilgili olarak geçtiğimiz ay, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, üyeliğimi yenilediğim takdirde geçmiş borçlarımın silineceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi yeniledim; ancak buna rağmen sistemde yaklaşık 1.500 TL civarında borç görünmeye devam ediyor ve borçlarım silinmedi.
Müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beın Sports’un telefon görüşmesinde verilen taahhüdü yerine getirerek üyelik yenilemesi sonrasında kalan tüm borçlarımı silmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
