to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen Borç Silme Taahhüdü Gerçekleşmedi
Mehmet
Bein Sports7 Haziran 16:0912
Beın Sports Yıldız ve Süper Lig paketlerimle ilgili olarak geçtiğimiz ay, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, üyeliğimi yenilediğim takdirde geçmiş borçlarımın silineceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi yeniledim; ancak buna rağmen sistemde yaklaşık 1.500 TL civarında borç görünmeye devam ediyor ve borçlarım silinmedi.
Müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beın Sports’un telefon görüşmesinde verilen taahhüdü yerine getirerek üyelik yenilemesi sonrasında kalan tüm borçlarımı silmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
