to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 gömlek ve 1 pantolon siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336792748’tir.
Bu süreçte WhatsApp canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak yapay zeka yanıtladığı için somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri telefon numarasını da defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum, eğer gönderim sağlanmayacaksa da hiçbir şekilde oyalamadan siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği be...
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
1 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327426678 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimi iptal etmek iste...
Geçen ayın 27’sinde Bershka online uygulaması üzerinden ceket, atkı gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi 08-09 olarak görünmesine rağmen bu tarih çoktan...
1 Ocak tarihinde Bershka’dan baskılı bir şişme ceket siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 15–16 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece WhatsApp üz...
Yorumlar