Bershka Üzerinden Yetkisiz 6.930 TL Harcama Ve Kart Bilgisinin Ele Geçirilmesi!

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bershka üzerinden gece saat 01.30 civarında 6.930 TL tutarında bir online harcama yapılmış görünüyor. Bershka’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamasına rağmen kart bilgilerim kullanılarak işlem gerçekleştirilmiş.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve kartımı da kapattırdım. İşleme ilişkin banka hareket dökümü ve ekran görüntüleri gibi kanıtlar elimde mevcut.

Kart bilgilerimin nasıl ve hangi güvenlik açığıyla kullanıldığının araştırılmasını, iznim olmadan yapılan bu harcamanın iptali için gerekli desteğin verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.