Bershka Kabanlarında Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bershka mağazasından 10.10.2025 tarihinde biri siyah, biri taş rengi olmak üzere iki adet kaban satın aldım. Tek kabanın fiyatı 2.990 TL idi, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Kabanları düzenli olarak kullanmama rağmen çok kısa sürede aşırı derecede tüylenme meydana geldi ve bu durum her iki üründe de aynı şekilde yaşandı.

Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu deformasyonun kumaş kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Fişi saklamadım ancak ürünlerin mağazadan kartla alındığı sistem üzerinden net bir şekilde görülebilir.

Ürünlerimin kumaş ve kalite açısından incelenmesini, inceleme sonucuna göre her iki kaban için de iade işleminin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.