to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40261870163 numaralı siparişi verdim. Siparişimde giyim ürünü olarak şort ve etek bulunuyor. Sipariş sistemde günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı.
İndirim dönemlerinde yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak sürenin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevap geliyor, sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, başka bir iletişim kanalı da kullanamıyoruz.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Eğer sipariş gönderilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
Bershka’dan 27 Kasım’da verdiğim siparişim hâlâ “depodan çıktı” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Siparişi verirken belirtilen tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık arasındaydı ancak Aralığın 16'sı oldu ne bir teslimat oldu ne de net bir bilgilendirme aldım. Aynı gün iki ayrı pantolon siparişi vermişti...
Bershka online üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 40325468106 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş sonrası süreçle ilgili ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım sorunla ilgili u...
Yorumlar