to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Teslim Tarihi Belirsizliği ve Geciken Kargo Hakkında Net Bilgi Talebi
5 Ocak tarihinde Bershka online mağazadan bir kot pantolon, bir kumaş pantolon ve bir adet beyaz boğazlı kazak siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 15–16 Ocak aralığı gösteriliyordu. Ancak bugün hâlâ siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişin elime ulaşacağı, ürünlerin yurt dışından geldiği için gecikme yaşandığı söylendi; bunun dışında ne zaman kargoya verileceği veya bana tam olarak hangi tarihte ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Aynı cümleler tekrar edilip somut bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.
40336238674 numaralı ve İstanbul Kadıköy teslimatlı siparişim için net bir bilgi paylaşılmasını ve ürünlerimin acil olarak kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Günlerdir elinize ulaşacak denilen siparişte bugün iptal görünüyor. Ama ben üç ürün almışken daha önceki şikayetimde görsel mevcuttur burada iki ürün iptal görünüyor bir kazak nerede olduğu bile belli değil ve sipariş iptal edil iş tarafıma bilgi bile verilmedi
