to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’dan Bershka online mağazasından 3 Ocak’ta 40261242099 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16 Ocak’ta teslim alınacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “depoda” gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi, yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne ürün elime ulaşıyor ne de ben siparişi kendim iptal edebiliyorum.
Eğer ürünün gönderimi daha fazla sürecekse, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
27 Kasım’da Bershka online üzerinden verdiğim 40335072526 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiy...
Bershka’nın online mağazasından 40261064559 numaralı siparişi verdim. 01.02.2016 tarihli bu siparişimde 1 adet ayakkabı, 1 adet mont ve 1 adet çanta bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 3.650 TL olmasına rağmen ürünler 11 gündür hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyo...
27.11 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 40336052480 numaralı siparişim için sipariş takip ekranında teslimat tarihi 10.12 – 11.12 aralığı olarak görünüyor. Siparişin teslimatının bu kadar ileri bir tarihe atılması beni mağdur etti. Üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına ...
Bershka online mağazadan 29.11 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemem 1.700 TL olarak kartımdan çekildi ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 40254902649. Yaşadığım gecikm...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40253899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde...
Yorumlar