Bershka iade süreci

26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B...

Bershka’dan aldığım ürünle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir karışıklık bulunuyor. Cargox kargo takip ekranında ürünüm 18 Şubat tarihinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, Bershka’nın sitesinde siparişim hâlâ kargoda gözüküyor. Bu yüzden sistemde iadem onaylanmadığı için para iadem ya...

Bershka online sitesinden 6 Şubat tarihinde indirimden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Vadi İstanbul Bershka mağazasını seçtim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aradım, ürünün mağazada ol...

17.01.2026 tarihinde 40344458258 numaralı siparişimin iadesini Bershka Marmara Park AVM mağazasında gerçekleştirdim. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadem, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade işlemi sırasında bana herhangi bir süre bi...

Bershka uygulamasından 25 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 40343329518. Ürün daha kargoya bile verilmeden 26 Şubat’ta siparişi iptal ettim. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kartla yaptığım ödemenin ücretinin anlık olarak iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman ...

Bershka uygulaması üzerinden aldığım pantolonu 4 Şubat’ta mağazadaki hızlı teslimat noktasına teslim ederek iade ettim. 22 gündür geçmesine rağmen 990 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 40263782667, iade numaram ise 6001553920’dir. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerin...

18/02/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde gönderimin iade sürecine girdiği görünüyor. Uygulamada yer alan “kurye ara” seçeneği üzerinden hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum. Takip numaram 544...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 10916357757 sipariş numaralı çizgili örgü hırkayı satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Aynı gün yine Trendyol üzerinden herkeseye adlı satıcıdan Arzum markalı bir saç maşası aldım, 101899...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot sipariş ettim. İlk siparişim 1.790 TL tutarındaydı. Daha sonra kuponu fark edip kullanınca ürün 1.590 TL’ye düştü ve ben de daha avantajlı olan bu fiyatla ikinci bir sipariş verdim. Ardından özellikle 1.790 TL’lik olan ilk siparişim için iptal talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından hediye olarak aldığım “Pullu askılı elbise 0560**64, S beden” ürününü 17 Ocak’ta teslim aldım. Ürün hediye olduğu için hediye edeceğim kişinin ailevi bir sağlık süreci vardı; anneannesi hastanede ciddi bir hastalıkla mücadele ederken vefat etti. Bu nedenle ürü...

Trendyol üzerinden #10960794970 sipariş numaralı 10224590247 teslimat numaralı Bershka markasına ait 37 numara bir bot satın aldım. Aynı model botun çiftlerinden biri ayağıma normal olurken diğeri ayağımı sıktığı için, ürün elime geçtiği gibi hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Ardından ert...

Birkaç gün önce Bershka’nın online mağazasından, sipariş numarası 40269715211 olan bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantayı beğenmedim; beklediğimden küçük geldiği için, 20 Şubat 2025 Cuma günü saat 14:55 civarında iade etmek üzere Ümraniye Meydan AVM’deki Bershka mağazasına gittim. Ka...

Bershka’dan aldığım ürünü DHL ile iade etmek için bugün kurye talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden “kurye talebimiz bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve evden kurye alımı için işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca en yakın şubey...

Bershka uygulaması üzerinden aldığım kadın kaban için iade kodu oluşturdum ve bugün ürünü kargo şubesine götürdüm. Ancak kargo şubesi, sistemde iade kodunun geçersiz göründüğünü söyledi ve bu yüzden ürünü teslim alamadılar. Uygulamada siparişime erişebiliyorum ve sipariş numaram da mevcut olmasına ...

17.02.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen İTX5441*********01 numaralı kargom için, adreste olmama rağmen “adreste yok” ve “tanınmıyor” şeklinde yanlış not girilerek keyfi bir şekilde iade süreci başlatılmak isteniyor. Oysa ben o sırada iş yerimdeydim ve iş yerine gelen tüm...

Bershka’dan 40267445633 numaralı jean tulum siparişini verdim. Ürünü iade etmek istediğim için 4 Şubat’ta İstanbul’dan DHL kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne kargo süreciyle ilgili ne de iade sonucuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bershka...

Bershka’dan yaptığım iki ayrı online alışverişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 6001582317 kodlu iademi 9 Şubat’ta kargo ile gönderdim ve kargonun tarafınıza ulaştığı sistemde açıkça görülmesine rağmen bu iade ile ilgili günlerdir hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. 6001605207 ko...

Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343427332 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim ancak ürünü kargoya teslim etmediğim halde sistemde iade edilmiş ve ürün yolda görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade işlemi de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yak...

27.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40267094133 numaralı siparişle 2.640 TL tutarında bir ceket satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal etmeme rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, günlerce bekledim ve yine herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üz...

Bershka internet sitesinden yaptığım alışverişin ürünlerini yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Toplam 1.980 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde para iadesi hesabıma yansıtıl...

Bershka’dan online olarak aldığım bir botu iade etmek için ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve iadem 2 Şubat’ta firmaya ulaştı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ücret iadesi süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Bershka ile iletişime geçmek...

Bershka online mağazadan aldığım ürünleri 30 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL olup, aradan 16 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 40249431322, iadesini yaptığım ürünler ise 6001504178, 600143080...