to read complaints and reviews, or file yours. 
18/02/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde gönderimin iade sürecine girdiği görünüyor. Uygulamada yer alan “kurye ara” seçeneği üzerinden hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum.
Takip numaram 5441*************032. Bershka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, siparişimin salı günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem kuryeye ulaşamıyor olmam hem de siparişimin haberim olmadan iade sürecine girmiş görünmesi nedeniyle mağdur edildim.
Siparişimdeki ürünlerin iade edilmeden, en geç bu hafta içinde adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343427332 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim ancak ürünü kargoya teslim etmediğim halde sistemde iade edilmiş ve ürün yolda görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade işlemi de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yak...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde 40332737286 numaralı siparişi verdim. Aynı anda aldığım iki üründen biri elime ulaştı, diğeri ise hiç kargoya verilmedi. Kargoya verilmeyen ürünü ben de mağazadan temin ettiğim için WhatsApp üzerinden yazarak iptal talebinde bulundum. Diğer ...
26 Şubat'ta sipariş verdim. 6 Mart'ta siparişime iade talebi oluşturuldu. Siparişim hakkında bilgi ya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ulaşabileceğim bir numara bulunmuyor. WhatsApp üzerinden mesajlaştığımda sürekli ilgili departmana yönlendirildiğim söyleniyor ve ilgilenecekler denilerek konu g...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de bilgilendirme yapılmadı. Dün artık kargom nerede diye uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir şekilde bana ulaşmadan kendiliğinden iade edildiğini gö...
Cargox tarafından teslim edilmesi gereken, Bershka üzerinden satın aldığım ve 36513630102900100035 takip koduna sahip kargom, bilgim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo takip ekranında gönderim “iade sürecinde – yolda” görünmesine rağmen, daha sonra kargomun teslimat şubesine geri gönderileceği ...
Yorumlar