to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Seçeneğiyle Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci
18/02/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde gönderimin iade sürecine girdiği görünüyor. Uygulamada yer alan “kurye ara” seçeneği üzerinden hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum.
Takip numaram 5441*************032. Bershka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, siparişimin salı günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem kuryeye ulaşamıyor olmam hem de siparişimin haberim olmadan iade sürecine girmiş görünmesi nedeniyle mağdur edildim.
Siparişimdeki ürünlerin iade edilmeden, en geç bu hafta içinde adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
