to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot sipariş ettim. İlk siparişim 1.790 TL tutarındaydı. Daha sonra kuponu fark edip kullanınca ürün 1.590 TL’ye düştü ve ben de daha avantajlı olan bu fiyatla ikinci bir sipariş verdim. Ardından özellikle 1.790 TL’lik olan ilk siparişim için iptal talebi oluşturdum, numarası 10985716454 olan siparişimi dikkatlice kontrol ederek iptal etmeye çalıştım.
Dakikalar içinde iptal talebi vermeme rağmen, buna rağmen yanlış olan siparişi değil, 1.590 TL’ye aldığım uygun fiyatlı siparişi iptal etmişler. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de doğru düzgün destek alabildim, sadece basit bir iptal işlemini bile sistem üzerinden düzgün şekilde gerçekleştiremediler. Şu anda hem yanlış iptal nedeniyle mağdurum hem de gereksiz yere iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Yanlış iptal edilen siparişimin düzeltilmesini ve toplamda ödediğim tutar üzerinden hiçbir şekilde mağdur edilmeden para iademin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından mini Denim şort etek ve bir çift küpe siparişi verdim. Siparişi 1 Ocak tarihinde oluşturdum, ancak yanlış ekleme yaptığımı fark ettiğim için her iki ürünü de iptal etmek istedim. Buna rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ iptal edilmedi, kargoya ...
8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 1.490 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için 2 haftaya yakın, sanki ürün Çin’den geliyormuş gibi uzun bir kargo süresi belirlendi ve bu süre içinde iptal seçeneği sunulmadı. Buna rağmen belirtilen kargoya verilme süresi de geçti, anca...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı iki adet ürün sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı geçtim, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem ü...
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka topuklu bot için 3.290 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim siparişime iade talebi oluşturdum. İade randevusunu 5 Aralık 2025 Cuma günü için almıştım ancak o gün işe gitmem gerektiği için randevuyu değiştirmek istedim. Randevu ...
Yorumlar