to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka uygulaması üzerinden aldığım kadın kaban için iade kodu oluşturdum ve bugün ürünü kargo şubesine götürdüm. Ancak kargo şubesi, sistemde iade kodunun geçersiz göründüğünü söyledi ve bu yüzden ürünü teslim alamadılar.
Uygulamada siparişime erişebiliyorum ve sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen, yeni bir kargo/iade kodu oluşturma seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca yurt dışı numarası verildiği için arama gerçekleştiremiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Ürünü yasal süreler içinde iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem engelleniyor. Siparişime tanımlı, Türkiye’den kullanılabilir ve kargo şubesi tarafından geçerli görünen yeni bir iade/kargo kodu oluşturularak iade sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bershka uygulamasından 29.11.2025 tarihinde kapüşonlu suni kürk ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bulunduğum şehirde Bershka mağazası olmadığı için online iade sürecini kullanmam gerekiyor. 30 günlük iade sürem henüz dolmadı. İade işlemi için iade kargo kodu almaya çalıştım fakat ...
Bershka online mağazasından aldığım 40260620737 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile bugün kargo şubesine gittim ancak kargo görevlisi sistemde “kodu geçersiz” uyarısı çıktığını, bu nedenle işlemi yapamadığın...
Bershka ve Pull & Bear uygulamaları üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamada bu kodun 10 gün geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, 3 Ocak günü kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iadem alınmadı. Daha sonra uygulama üzer...
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343427332 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim ancak ürünü kargoya teslim etmediğim halde sistemde iade edilmiş ve ürün yolda görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade işlemi de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yak...
Yorumlar