to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Ankara Çankaya bölgesindeki 100 Mbps sınırsız aboneliğimde aylardır gün içinde rutin ve sık kesintiler yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim en az 10 defa tamamen gidiyor ve yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum hem oyun hem de yayın izleme keyfimi sürekli olarak bölüyor ve hizmetten faydalanamaz hâle geliyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmüyor. Telefonda genellikle modeme sinyal gönderdiklerini veya arıza kaydı açıp ekip yönlendireceklerini söylüyorlar, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. 1018246079 numaralı aboneliğim için ödediğim ücrete karşılık bu kadar sık kesinti yaşamak kabul edilebilir değil.
Sürekli kesinti sorunumu kalıcı olarak çözecek teknik incelemenin yapılmasını, gerekirse altyapı veya modem tarafında detaylı kontrol sağlanmasını, hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde kesintisiz verilmesini ve aylardır yaşanan bu kesintiler nedeniyle kullanamadığım sürelerin bedelinin faturalarımdan mahsup edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Gaziosmanpaşa Mahallesi Kılıçvuran Sokak Defne Sitesi Konya Karatay adresinde, Türk Telekom tarafından geçmişte kabloların özensiz ve üstünkörü döşenm...
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim var ve buraya taşındığımdan beri her ay düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 28 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum; modemde sadece üç ışık yanıyor ve bağlantı gelmiy...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını...
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 günde bir tamamen kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürebiliyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her kesinti yaşandığınd...
31 Ağustos’tan bu yana Antalya Demre Beymelek Mahallesi’indeki evimde TÜRKSAT Kablo Net ADSL 50 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1077327172 numaralı aboneyim. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum kesinlik...
Yorumlar