Bershka Bot İadesi İnceleniyor Ve 1990 TL Geri Ödeme Gecikiyor

Trendyol üzerinden #10960794970 sipariş numaralı 10224590247 teslimat numaralı
Bershka markasına ait 37 numara bir bot satın aldım. Aynı model botun çiftlerinden biri ayağıma normal olurken diğeri ayağımı sıktığı için, ürün elime geçtiği gibi hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Ardından ertesi gün aynı botun yine 37 numarasını yeniden sipariş verdim.

Şu an ilk aldığım ve iade ettiğim botun iadesi Bershka’ya ulaşmış olmasına rağmen, sistemde 4 gündür “iadem inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 1990 TL ödediğim bu ürün için iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.

İade inceleme sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 1990 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Talebim değerlendirilmezse gerekli mecralardan hakkımı arayacağım