Bellona müşteri

Bellona Galeri Kardeşler Bosna Bulvarı şubesinden Velancia oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde bir ayağı yamuktu, durumu bildirdik ve gelen yetkili sadece eliyle vurarak düzeltmeye çalıştı. Ancak oturunca tekrar yamuldu. Sonrasında servisi çağırdık, bu kez takımın diğer tarafında da gıcırdama se...

Bellona Mağazasından yaklaşık 500.000 TL'lik alışveriş yaptık. Bize en geç 40 gün içerisinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Sipariş vereli 2 ayı geçti, hala ürünlerimiz gelmedi. Üstelik müşteri hizmetleri aradığımızda saygısızca konuşuyor, çözüm üretmiyor ve ürünlerin daha geç geleceğini belir...

Bellona'nın internet sitesinden Silva model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuk takımının ayağı kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem servis hem de parça ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 37 bin tl ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni...

+1

Bellona Kepez Demirhan Mobilya’dan birçok mobilya siparişi verdim. Ba12025000003474 numaralı siparişim için 223.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki zigon sehpa ve markiz ürünleri, satın alma ücretini ödeme ve sipariş verilmesi süresi üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. T...

1 ay önce Kahramanmaraş Saygılı Mobilya Bellona bayisinden Nadya oturma grubu ve mutfak masası aldım. Oturma grubunun bir parçası mavi, diğeri beyazdı. Mavi olan koltuğun rengi 3 gün içinde attı. Değişim talebinde bulundum, ancak büyük zorluklar ve tartışmalar sonucunda ancak değişim sağlandı. Yine ...

Bellona Bodrum Müskebi mağazasından yaklaşık 400 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ancak siparişlerimin üzerinden 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle baza başlığım eksik ve düğün yapıp eşimle birlikte yeni kurduğum eve geldiğimde, bu eksik malzeme nedeniyle çok zo...

13 Ağustos da Konya Kamay Bellona mağazasından aldığım 18 eylülde Nadia model TV ünitesinin kurulumu için gelen ekip, kutu açılımı sırasında bir parçanın kırık olduğunu tespit etti. Yeni parça için 20 gün beklememiz gerektiği söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

2024 yılında Adıyaman Bulvar Şubesi’indeki Bellona bayisinden Marsilya model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 46.000 TL ödediğim bu ürünün üçlü koltuklarından birinde, ürünü aldıktan beş ay sonra renk solması meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için garanti belgesiyle birlikte başvuruda ...

Bellona Ankara Siteler şubesinden aldığım Atlanta köşe takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün Şubat ayında teslim edildi ve daha ilk günlerden itibaren kumaşta tüylenme ve yıpranma başladı. Kısa süre sonra ise üç farklı noktasında yırtılmalar ve sökülmeler oluştu. Bu sorunları Bellona...

Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce Muğla Bodrum Konacık mağazasından aldığım yatak başlığı ve TV sehpası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra yatak başlığının arkasında yırtık, TV sehpasında ise çizikler olduğunu fark ettim. Bu sorunları yaşadıktan sonra daha önce d...

Bellona Larissa model konsolumun ayakları kırıldıktan sonra Konya servisi ile iletişime geçtim ve garanti süresi dolduğu için alt parçasının değişimi ve montajı için ücret ödedim. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İlk geldiklerinde vida eksik olduğu için işlemi tamamlayamadılar, bir hafta s...

+1

Eylül ayı sonunda Bellona Atakum mağazasından Bohem orta sehpa ve yan sehpa satın aldım. Ürünler depodan teslim edildi. Yaklaşık bir ay sonra orta sehpa ve yan sehpa üzerinde yeşil küf oluştuğunu fark ettim. Başta boya lekesi sandım ve silmeye çalıştım, ancak sildikçe küf arttı. Kumaşı kaldırıp için...

14 Ekim’de Bellona’nın online mağazasından “baza” siparişi verdim. Sipariş numaram: 0008004255. Siparişi Ankara adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak siparişten sonra öğrendim ki, ürünün teslimat süreci ancak iki taksit ödemesi tamamlandık...

Bellona’dan 3 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki a Büşra Mobilya’dan Gravita yatak odası ve Valesco koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünleri sadece son 3 aydır kullanmaya başladık. Yaklaşık bir aydır yatak bazasının orta kısmında oturunca esneme ve gıcırtı oluşuyor. Ayrıca koltuk takımının yayı hiç k...

Bellona 3 yıl önce evlenirken aldığım dolap kurulumunu yanlış yaptığı için dolabın alt kısımları her açma kapamada soyuldu. Ben bunu çok sonradan anladım yanlış takılmış. Sonra biz düzelttik fakat soyulan yerler öyle kaldı. Bellona'dan sehpa takımı da aldık üstü kabardı yetkili gelip bakınca sizin h...

Bellona’dan Siirt ilindeki mağazadan aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 1 aydır su izi sorunu yaşıyorum. Koltuklarda oluşan su izleri hiçbir şekilde geçmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemle ilgili Bellona müşteri hizmetleriy...

Bellona Van Lokman Hekim Hastanesi karşısındaki mağazadan aldığım Larissa koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık 1 yıl sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu sorunun ardından garanti süresi devam ettiği dönemde iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk aramamda, eve gelip bakacaklarını...

Bellona’dan İstanbul’daki bir mağazadan aldığımız koltuk takımı, TV ünitesi ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuk takımının berjerleri, ilk teslimatta hata olduğu için sonradan getirildi ve zamanla renklerinin farklı olduğu bariz şekilde ortaya çıktı. Ayrıca, koltuk takımının kumaş...

Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...

Bellona’dan Çanakkale Postacılar mağazasından aldığım maty 5 Zone model yatakta yaklaşık 2 ay önce çökme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda, yatağın belirli bölgelerinde bariz şekilde hissediliyor ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bellon...

Bellona Ankara Çayyolu mağazasından aldığım Solena model koltuğumda, ilk yıldan itibaren başlayan ve zamanla sürekli artan bir renk solması sorunu yaşıyorum. Koltuğun garanti süresi bittikten sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca ücretli kumaş değ...

Yaklaşık bir ay önce Kayseri Kocasinan’daki Hensan Bellona mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim ve kredi kartımla ilk taksit ödememi gerçekleştirdim. Ürünler mağazadan çıkmadan ve evime teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istedim. Bugün hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem de ma...