to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan loretto konsol adlı ürünü satın aldım. Ürüne Bellona'nın sitesinden baktığımda renk olarak kırık beyaz yazıyordu. Ürünü bayiyi arayarak sipariş ettim. Bana teslim edilen ürünün rengi hg gri. İstediğim ürünün renginin kırık beyaz olduğunu söylediğimde ürünün renginin bu renk olduğunu söylediler. Yasal hakkım olan 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde bu ürünü iade edemezsiniz şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine ürünün katalog renginin kırık beyaz olduğunu bana teslim edilen ürün gri renkte olduğu için ürünün ayıplı mal kategorisine gireceğini söyledim. Bunu söylediğimde ise müşteri temsilcisi sizinle uzun süreli konuşamam deyip yüzüme telefonu kapattı.
Bellona mağazasından köşe koltuk takımı aldık. Fakat 1 hafta olmuş olmasına rağmen koltukta gıcırdama sesleri oluştu. Mağazayı aradığımızda servis gelecek incelenecek denildi burada bir sıkıntı yok ancak ben bu ürünü iade etmek istiyorum. Kaldı ki sitesinde 14 gün cayma hakkı vardır. Denilmesine rağ...
Loretto konsolu 20 Haziran 2024'te aldım. 5 Temmuz'da teslim edilecekti fakat konsolun çekmecesinde ray kısmı oturmadı, çekmecenin kapakları düzgün oturmadı. Kurulum ekibindeki usta parçaya kendince falçata ile düzeltme yaptı. Ürünüm garanti dışı oldu. Ben kapalı kutu olarak teslim istiyorum. Burada...
Bellona'dan bir koltuk takımı aldım. Servis elemanları eve gelip kurdular. Onlar çıkar. Çıkmaz köşesinde bir yerin yırtık olduğunu gördüm. Hemen aradım aldığım yeri. Servis yönlendireceklerini koltuğun evden alınacağını sadece alt kumaşının değiştirilip geri getirileceğini söylediler. Bellona 444339...
Bir ay önce Bellona'dan koltuk takımı aldık. Bize katalogdan istediğimiz renge döşeneceği söylendi. Krem istedik. Ancak kanepesi yarısı krem, yarısı beyaz olarak geldi. Yani ayıplı mal geldi. 10 gündür servis gelecek diye oyalanıyoruz. Şimdi de koltuk altındaki barkodu istiyorlar. Ürünü açan ve kura...
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h...
Yorumlar