to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Ray Demiri Kırıldı, Yedek Parça Ve Tamir Talebi
Bellona’dan aldığım Lifos marka sürgülü gardırobumun ray demiri kırıldığı için dolabım şu anda kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 4–5 yıl önce İstanbul Arnavutköy’deki bayinizden satın almıştım.
Sadece ray demiri kırık olduğu için aslında basit bir parça değişimiyle çözülebilecek bir problem olmasına rağmen, parça temini konusunda ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden destek alamadım, “bir şey yapamayacaklarını” ilettiler. Dayanıklı olması gereken bir gardırobun rayının bu kadar kısa sürede kırılması ve sonrasında herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretini ödemeye razı olduğum halde ray demirinin yedek parça olarak temin edilmesini ve dolabımın tamir edilmesi için bana yardımcı olunmasını, ilgili servise yönlendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
