7 Aylık Eksik Parça Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi






12 Ocak’ta Bellona Sancaktepe Barkan Mobilya bayisinden bir koltuk takımı s...iparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 40 gün içinde teslim edileceği
Bellona Kastamonu Merkez şubesinden 30.11.2025 tarihinde 8218579 sipariş nu...marasıyla 7 taksit halinde toplam 108.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın
Bellona’dan Etimesgut’taki Özoğlu mağazasından almış olduğumuz Estella salo...n takımını henüz 5 ay kullanmış olmamıza rağmen, ürünün kumaşında ciddi bir




Ocak ayında Bellona 11 Eylül Bulvarı şubesine alışveriş için gittik; ancak mağazanın içi gezilemeyecek kadar soğuktu. İç...eride uzun süre duramadık; soğuk nedeniyle ürünlere detaylı bakmamız ve rahatça gezmemiz mümkün olmadı. Çalışan beyefendinin güler yüzü ve ilgisi sayesinde yine de alışveriş yaptı
Konya Çelik Bellona mağazasından Montego model tüm salon takımını 14.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünler teslim edili...p detaylı incelediğimde salon takımının neredeyse her bir parçasında çeşitli ayıplar ve kusurlar olduğunu gördüm. Sıfır ürün almamın nedeni bu tür problemlerle uğraşmamakken, gelen


Bellona mobilyadan almıştım 2 adet berjer lerden 1 tanesinin plastik olan ayaklardan biri içeri çöktü aldığım masaya şik...ayetimi fotoğraf ile ilettim. Bana bir servis numarası diye numara verdiler verdikleri numarayı aradım sanki beni dövecek gibi karşılandım. Bana ayak plastik kısmını ancak fabrikad


Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden 21 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı ise 13 Şubat’t...a yapıldı ancak hem eksik teslim edildi hem de iki li parça benim seçmediğim beyaz renkte gönderildi. Ben bu rengi özellikle seçmemiş olmama rağmen, yanlış parça gönderildiği için
15.12.2025 tarihinde Bellona’nın Adana Dr. S**** A**** Bulvarı üzerinde bulunan Özdoğan Ticaret mağazasının online satış... kanalı üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim
21 Aralık 2025’te annemler için Bellona Balçova Palmiyem AVM mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sır...asında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımının hiçbir parçası tarafımıza teslim edilmedi. Yen

2024 yılında yatak odası takımı almıştım. Gardırop kapağı sürgülü. Şimdi ga...rdırobun kapıları geçmiyor birbirinin arasından ve dolayısıyla da gardırop

Yaklaşık 10–15 gün önce İstanbul Esenler Bellona Altunbaş Mobilya bayisinden Bellona tek kişilik baza başlık satın aldım.... Kurulum için gelen ekip ürünü teslim ettikten sonra yatağın görünen kısımlarında yamulmalar ve deformasyonlar olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya ilettiğimde ilk etapta ya

"Henüz ücret iadesi yansımadı ama iptal işlemini hızlı bir şekilde yaptılar. Teşekkürler"
Bellona’dan aldığım Havana model koltuk takımının kumaşında, daha 6 ay bile dolmadan yoğun şekilde tüylenmeler oluştu. B...u kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine servis talebinde bulundum ve servi
10 Ocak tarihinde Bellona Modoko Akdeniz şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kr...edi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım ürünlerin bazası ilk başta yapılamadığı için 14 Ocak’ta yeniden şubeye çağrıldım ve farklı mobilyalar satın almak zorun
31.12.2025 tarihinde Bellona online satış üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında genç odası satın aldım. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 19 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin o tar
18.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Bellona bayii Sarıçiçek Mobilya’dan bir adet koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi ...kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8425700’dür. Ürünü alırken özellikle 1 ay içinde teslim edilmesini rica ettik ve buna istinaden ödeme formunda tahmini teslim tarihi
İstanbul Avcılar Parseller’de, Üniversite Mahallesi E‑5 kenarındaki Aksu Mobilya Bellona bayisinden yaklaşık 3 ay önce b...ir yatak satın aldık. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir kayma problemi oluştu ve ürünü neredeyse kullanamaz hâle geldik. Bu sorun üzerine müşteri hizmet
29.12.2025 tarihinde Esenler Son Durak bölgesindeki Bellona bayisi 4K Altunbaş mağazasından koltuk takımı, TV sehpası, ü...nite ve birkaç parça ürün daha toplam 110.000 TL bedelle satın aldım. 48.600 TL’yi peşin, kalan tutarı ise taksitli olarak ödedim. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 45 gün içer
18 Ocak 2026 tarihinde Bellona Ataşehir İstanbul Merkez Şube’den bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ...peşin olarak 57.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş fişimde sipariş numaram 8424242 olarak yer alıyor ve teslimat tarihi de evrak üzerinde 28.02.2026 olarak açıkça belirtilmi
"Teşekkürler."
10.01.2026 tarihinde Bellona Mardin Mağazası’ndan Porto 3’lü koltuk satın a...ldım. Satış esnasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği bilgisi
Temmuz 2025’te Bellona Çekmeköy Nizamlar şubenizden Larissa model koyu füme renk koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonraki ilk aydan itibaren özellikle oturma yerlerinde belirgin bir renk solması fark ettim ve zaman içinde bu solma giderek daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu hale gel
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum’daki Bellona bayisinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günd...en beri kumaş aşırı derecede kir ve leke tutuyor, koltuğu temiz tutabilmek için haftalık yıkatmak gerekir hale geldi. Normal, günlük kullanımda bu kadar çabuk kirlenen ve leke göst

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100