to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da Edirne Özturanlar Bellona mağazasından acil ihtiyacım olduğu için sandalye satın aldım. Ürünün aciliyeti olduğunu özellikle belirtmeme rağmen günlerce oyalandım, sandalyeler bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra 13 Mayıs’ta sandalyeleri iptal etmek zorunda kaldım.
Ödemeyi 23.970 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. İptal işlemi sırasında para iademin banka hesabıma yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Mağaza ve Bellona müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece ilgileneceklerini söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve iadem gerçekleşmiyor.
Acil ihtiyacım olan ürünü zamanında teslim etmeyip beni oyaladıkları gibi, şimdi de iptal ettiğim halde para iademi yapmayarak mağduriyetimi sürdürmektedirler. Sandalyelere ödediğim 23.970 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Bellona iade ücretini yatırmıyor ve bilgi vermiyor. 9 Eylül' de internet sitesinden sandalye sipariş verdim. 1 ay sonra ürün gelince 12 Ekim tarihinde iadeyi web sitesindeki siparişlerim kısmından yapamadığım için iletişime geçtim ve size mağazadan ulaşacaklar dendi. Online iade birimi ulaşında bana...
Bellona Özturanlar Edirne mağazasından 01.03.2026 tarihinde incelediğim, 10.03.2026 tarihinde ise Valencia model, ikisi de üçlü olan koltuklar için sipariş formu düzenlenerek 000781 numaralı sipariş ile kartımdan 52.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünler henüz tarafıma tesli...
Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt...
16.11.2025 tarihinde Bellona online mağazasından 2 adet kanepe satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de iletilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Siparişime ait referans numaram c55c9e9c1902641509 olup, toplam...
27.09.2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesinden 6 adet Bellona Nora sandalye satın aldım. Ürün için belirtilen 45 günlük teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün bedelini 12.570 TL olarak kredi kartıyla taksitli şekilde ödedim, sipariş numaram 268893ad384393...
Yorumlar