
"Şikayetim vat sitesine teşekkür ederim"

"Şikayetim vat sitesine teşekkür ederim"
27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Siteler’deki Bellona B**** şubesinden Mona koltuk takımı satın aldım. Ürün evime ilk ge...ldiğinde dikiş yerlerinin mavi kalemle çizildiğini gördük ve bu nedenle kumaş değişimi için servise gönderildi. Ancak kumaş değişimi sadece belirli bölgelere yapıldığı için bu kısı





Bellona Bahçelievler İstanbul Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi yan yol No:10 adresindeki mağazadan 28.03.2026 tarih...inde Mona koltuk takımı satın aldım ve ödemem o gün peşin olarak çekildi. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak para çekildikten sonra





Yaklaşık 3 ay önce Gaziemir Erdoğanlar Mobilya’dan Bellona Mona koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üçlü ka...nepede ciddi orantı ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Üçlünün bir tarafı daha geniş, diğer köşeye doğru belirgin bir daralma var ve dikiş hattı gözle görülecek şekilde yamuk d
Bellona Samsun Tekkeköy mağazasından 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Mona koltuk takımı 02.02.2026 tarihinde teslim edi...ldi. Teslimat sonrası kırlent kılıflarını yıkamak için iç dolgularını çıkarttığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kırlentlerin içinden, kılıfına göre çok büyük ve sünger kalın





01.11.2025'de İzmir Torbalı Bellona 6755 numaralı şubeden Mona Üçlü Yataklı - oepm - Niva Gri Telalı koltuk takımı satın... aldım. Koltuklar eve teslim edildiği ilk günden beri sıfır ürün olmasına rağmen ciddi şekilde defolu geldi. Üç koltuğun da yan iskeletlerinde hem göçükler var hem de elyaflar adet


İstanbul’dan 17 Aralık’ta Bellona Mona koltuk takımı satın aldım ancak çok kısa bir süre içinde koltuk takımının alt des...tek ayakları kırıldı. Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arızası için Bellona’nın web sitesi üzeri

İzmir Gaziemir’deki Erdoğanlar Mobilya Bellona bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce Mona koltuk takımı aldım, ürün ekimin son...unda teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra takımın üçlü koltuğunda orantısızlık fark ettik; bir tarafı dar, diğer tarafı daha geniş duruyor ve üzerine oturuldukça bu yayıl





"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz ürünümüzün iki yıl garantisi olduğu için bir süre daha kullanıp sonrasında teknik servis desteği almak istiyoruz"



İzmir şubenizden aldığım Mona koltuk takımının berjerine ait kırlent, teslimat sırasında eksik çıktı. Yaklaşık bir aydır... kırlentin gönderilmesini bekliyorum, bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen, müşteri hizmetlerinizin üslupsuz ve hakaret vari

13.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM’deki Bellona mağazasından mona koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünites...i alışverişi yaptık. Alışveriş sürecinde ilgi alaka gayet iyiydi; telefonlarımıza hemen dönüş yapılıyordu. Ancak satış sonrasında durum tamamen değişti. Teslimat süresi söylenenden
23 Haziran’da Çorum Kerman Bellona2 mağazasından Mona koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 7521261. Ürünün kurulum...u kendi isteğimle 1 Eylül’de yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltuğun yan kolları koltukla uyumlu çıkmadı ve teknik servis, ürünü takmadan kusurlu olduğunu belirterek geri aldı. Ma
Mayıs ayında Bellona MASKO Şubesi’nden Mona model bir koltuk takımı satın aldım. 2 Haziran’da teslim edilen 3’lü koltukl...ardan birinin sağ tarafı çökük şekilde geldi. Durumu hemen fotoğraflarla mağazaya ilettim. Ancak mağazada görevli satış elemanı, mesajlarımı defalarca görmesine rağmen hiçbir şekil

Bellona internet sitesi üzerinden Mona koltuk takımı ve Mona yemek odası takımı satın aldım. Siparişimin referans numara...sı 6ea312471944517755’tir. Siparişimin son teslim tarihine 5 gün kalmasına rağmen ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,

Çanakkale Mil Bellona mağazasından Mona koltuk ve yatak odası takımı aldım. Fakat teslimatta gardırop eksikti ve berjeri...n ayağının rengi hatalı geldi. Firmayla iletişime geçmeme rağmen 2 haftadır sorunum çözülmedi. Ayrıca bazada seçimimiz dışında sözleşmeye farklı bir ürün yazıldı. İki gün içinde fa

Bellona'dan 2 ay önce Mona koltuk takımı aldım. Koltuğun ön yüzünde bir bölümde sünger yok ve kumaş içine çöküyor. Müşte...ri hizmetlerini aradım; yeni aldığım koltuğun tadilat ve tamirattan geçeceğini söylediler. Neden dünyanın parasını verdiğim, daha yeni olan eşyam tamir ediliyor, sorabilir miyim? T

23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Bellona Işık şubesinde Nadia Yatak Odası, mona oturma odası ve mona yemek odası takımı ...baktım. Pazarlık için oturduğumuzda Nadia Yatak odasına diğer şubelerinden almış olduğum fiyatın aynısını verdikleri için güvendim, bu yeni beğenmiş olduğum mona oturma odası, yeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100