to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Ankara Etimesgut bayisinden aldığım Porto koltuk takımı, teslim edildiği ilk gün hiç kullanılmadan yaylarından sorunlu çıktı ve ürünü kullanamıyoruz. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden hatalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem aldığım yeri aradım hem de çağrı merkezini arayarak şikayet talebi oluşturdum; ancak buna rağmen sorunu çözmek için gelen olmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. İlk gün itibarıyla ayıplı olan bu ürünü kullanamıyorum.
Ürün bana ilk günden hatalı ve sorunlu teslim edildiği için Porto koltuk takımının komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede, kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.
Bellona’dan Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım ve 2 Mart 2024’te teslim edilen koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşı çok kötü, kısa sürede yıpranıp yer yer yırtılmalar başladı. Ayrıca takımın tekli koltuğunun süngeri de çök...
Ankara Etimesgut Bellona Bend Mağazası’ndan 15.12.2025 tarihinde bir köşe takımı, bir berjer ve yastıklar satın aldık. Daha en baştan itibaren her bir ürünümüzde ayrı ayrı sorunlar yaşadık. Koltuklarımızdan biri yırtık şekilde teslim edildi ve bu yırtık ürünü geri almaları için yaklaşık 3 ay boyunca...
Bellona’dan yaklaşık 11 ay önce Konya Ereğli Kaymaklar bayisinden aldığım Porto oturma odası koltuk takımında, ilk bir ay içinde döşeme kumaşında pütürler oluştu ve kumaşın aşırı derecede leke tuttuğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve kullanımda bu ka...
Bellona'dan mayıs ayında koltuk almıştık. 2 ay sonra teslim edilmesine rağmen getirdiklerinde eksik parça getirilmişti ve takarken de 4 parça kırılmıştı, berjerlerden 1 tanesi hatalı geldi ve bunu kendileri hata kağıdına yazmalarına rağmen şu an bize berjeri değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Sadec...
Bellona’dan aldığım koltuk takımında üretici kaynaklı yay kırılması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce durumu servise ilettim, sadece görüntülü olarak koltuğa baktılar ve ürünleri servise almak üzere eve geleceklerini söylediler. Aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir gün verilmiyor, ne zam...
Yorumlar